Vista + imprimante brother

Céline -  
 Céline -
bonjour tout le monde
je viens d'acheter une imprimante multifonction brother DCP-330C et j'ai vista et je n'arrive pas installer le logiciel mais j'arrive à imprimer mais pas scanner
ca m'indique erreur en copiant les fichiers (ISO 25) lorsque j'essaie d'installer le logiciel
j'ai essayé d'installer en désactivant le pare feu, l'anti virus, windows defender et ca marche pas

merci
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3 réponses

n1c034 Messages postés 129 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Bonjour celine,

As tu telechargé les dernières mises a jour ici ? https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp330c_all

Tu as juste a rentrer ton modele de windows etc......

Dis nous si ça marche

Cordialement
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Céline
 
bonjour n1c034

je les ai téléchargé mais je sais pas ce qu'il faut faire une fois qu'elles sont téléchargées
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n1c034 Messages postés 129 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Il faut les installer, tout simplement. (si le probleme vient bien de là). Penser a faire un point de sauvegarde avant, on sait jamais
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Céline
 
j'ai réussi à installé le logiciel !!!
merci
mais je ne retrouve pas les icones ni sur le bureau ni dans programme
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