Réinitialisation

Résolu/Fermé

comteskyee Messages postés 307 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2023 - Modifié le 3 oct. 2019 à 19:25
Utilisateur anonyme - 4 oct. 2019 à 18:39

Bonjour, suite à une fausse manoeuvre (venant de Facebook) je me retrouve sans la possibilité de rentrer' sur mon compte.On me demande de réinitialiser mon mot de passe puis de faire des vérifs ,etc.Je fais tout ça mais ça ne mène à rien!! Que faire?

Merci d'avance

Configuration: Windows / Chrome 77.0.3865.90

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
3 oct. 2019 à 22:26

Bonjour

Que dit exactement le message d’erreur ?

;)

comteskyee Messages postés 307 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2023 46
3 oct. 2019 à 22:28

Bonjour, au départ, j'étais en train de mettre un e image comme d'hab, et ça a coupé et ensuite il y a eu une vérification d'identité

comteskyee Messages postés 307 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2023 46
3 oct. 2019 à 22:29

et depuis il ya eu mille choses, comme réinitialisation du mot de passe, etc

Utilisateur anonyme > comteskyee Messages postés 307 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2023
3 oct. 2019 à 22:29

Et donc le dernier message d’erreur en date il dit quoi ?

comteskyee Messages postés 307 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2023 46
3 oct. 2019 à 22:30

je ne peux plus me connecter, il n'y a pas de message, juste à chaque fois, vérification d'identité, j'ai mis ma carte en photo (CNI)

comteskyee Messages postés 307 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2023 46
3 oct. 2019 à 22:31

Est ce qu'ils vont vérifier et ensuite me laisser à nouveau entrer?

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