Réinitialisation

Résolu

comteskyee Messages postés 352 Statut Membre -
Utilisateur anonyme - 4 oct. 2019 à 18:39

Bonjour, suite à une fausse manoeuvre (venant de Facebook) je me retrouve sans la possibilité de rentrer' sur mon compte.On me demande de réinitialiser mon mot de passe puis de faire des vérifs ,etc.Je fais tout ça mais ça ne mène à rien!! Que faire?

Merci d'avance

Configuration: Windows / Chrome 77.0.3865.90

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme

Bonjour

Que dit exactement le message d’erreur ?

;)
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1. comteskyee Messages postés 352 Statut Membre 46
  
  Bonjour, au départ, j'étais en train de mettre un e image comme d'hab, et ça a coupé et ensuite il y a eu une vérification d'identité
  
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2. comteskyee Messages postés 352 Statut Membre 46
  
  et depuis il ya eu mille choses, comme réinitialisation du mot de passe, etc
  
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3. Utilisateur anonyme > comteskyee Messages postés 352 Statut Membre
  
  Et donc le dernier message d’erreur en date il dit quoi ?
  
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4. comteskyee Messages postés 352 Statut Membre 46
  
  je ne peux plus me connecter, il n'y a pas de message, juste à chaque fois, vérification d'identité, j'ai mis ma carte en photo (CNI)
  
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5. comteskyee Messages postés 352 Statut Membre 46
  
  Est ce qu'ils vont vérifier et ensuite me laisser à nouveau entrer?
  
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