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Quand j'essaie de mettre a jour mon driver contrôleur PCI mon pc bleuscreen

Résolu/Fermé
RizSoto - 14 sept. 2019 à 13:12
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 15 sept. 2019 à 21:11
Bonjour,

dans mon gestionnaire de périphérique je vois dans "Autres périphériques" : "Contrôleur de PCI de communications simplifiées" avec un logo attention en jaunes. Je clique donc dessus pour voir le problème, et il m'indique qu'il n'y a pas de driver pour ce périphérique. Alors je fais un test pour savoir les drivers qui me manque, je trouve effectivement celui indiquer : Intel Management Engine Interface PCH 6/7/8/9/100 5M 11.0.6.1194 WHQL avec comme référence de matériel : PCI\VEN_8086&DEV_8CBA&SUBSYS_79181462&REV_00 .
sauf quand j'essaie de l'installer mon pc fais un bleuscreen, donc je sais pas quoi faire.

Merci à tous ceux qui vont m'aider.
Cordialement


Configuration: Windows / Chrome 76.0.3809.132

4 réponses

Réponse 1 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
14 sept. 2019 à 15:45
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Réinstalle le pilote manuellement.

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RizSoto
14 sept. 2019 à 16:44
bon la je suis sur mon autre pc car maintenant des que mon pc est lancé ça fait un bleu screen
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RizSoto
14 sept. 2019 à 16:47
j'ai forcé l'arrêt du pc en stoppant au niveau de l'alim et quand il c'est redémaré il n'a pas bleuscreen
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RizSoto
14 sept. 2019 à 16:47
mais du coup je n'ait plus le périphérique dans la liste
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
14 sept. 2019 à 17:04
Donc, le pilote s'est installé.
Regarde dans périphériques système.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
15 sept. 2019 à 21:11
Si tout est OK, met le sujet résolu.
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Réponse 2 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
14 sept. 2019 à 14:36
Bonjour,

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

0
RizSoto
14 sept. 2019 à 14:36
64
0
Réponse 3 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
14 sept. 2019 à 14:42
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur --> 5bfaefa9.....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "5bfaefa9......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 5bfaefa9......
Sélectionne le fichier --> heci.inf et OK.
Redémarre.


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RizSoto
14 sept. 2019 à 14:50
pour avoir accès à "disque fourni" il faut que je sélectionne un type de périphérique dans une liste donner
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
14 sept. 2019 à 14:51
Non, tu cliques sur disque fourni seulement.
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RizSoto
14 sept. 2019 à 14:53
dans la liste j'ai disques mémoire persitante et disque SMR
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Réponse 4 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
14 sept. 2019 à 14:56
Oublie les périphériques, tu cliques sur disque fourni.
Image en exemple:

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RizSoto
14 sept. 2019 à 15:07
bon je l'ait fait, mais quand après je fait suivant et que ça instal le pilot mon pc bleuscreen comme même
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