Destinataire reçoit pas mes mails, je ne reçois pas de mail de non-distribution

Bonjour,
Est-ce que quelqu'un peut me renseigner à ce sujet ? Merci d'avance.
J'envoie un mail à mon destinataire (cela s'est passé avec plusieurs personnes donc pas de mauvaise foi) qui ne le reçoit pas, ne l'a pas dans ses spams ou dans ses indésirables, et moi, je ne reçois pas d'avis de non-distribution.
Moi, je crois donc qu'il l'a reçu, et lui croit que je n'ai rien envoyé. ça me pose un gros problème parce que je m'occupe de personnes en fin de vie qui ont absolument besoin des informations que je leur transmets.
Quelqu'un a-t-il une idée sur la question ?

(J'ai posté hier une question à ce sujet, J'espère qu'elle a bien été enregistrée et au bon endroit, je ne suis pas une flèche en informatique).
Merci pour votre réponse