Probléme de virus car la tablette emet un bruit et se bloque

CUCHET -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,


j'ai actuellement un ipad air avec la nouvelle version. Depuis dimanche je pense avoir un virus installé sur ma tablette car quelque soit le programme utilisé SAFARI google ou site web j'ai un sifflement qui s'installe
et je ne peux le stopper qu'avec une coupure de la tablette.
contrairement a Windows et mon PC je ne connais rien du monde APPLE. La tablette est un cadeau de ma famille.
pouvez vous m'aider en me détaillant les opérations à effectuer ou je dois aller au magasin APPLE STORE
le moins éloigné de chez moi.
D'avance merci.
Maurice
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652
 
Bonjour,

Le mieux serait de voir avec Apple pour diagnostiquer l'origine du problème.
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