Thunderbird ne s'ouvre pas Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis maintenant plusieurs semaines, Thunderbird  s'ouvre, mais je n'arrive pas à ouvrir mes deux boites mail. Il y a toujours en haut à gauche un cercle bleu qui ne fait que tourner.

Je fonctionne donc sur "gmail".

De Thunderbird, j'arrive à envoyer un message, ceci des deux adresses essais fait en direction de gmail. Et en plus tout est en anglais. En clair, je ne sais pas ce qui se passe, et je n'arrive pas à me dépanner. Alors si quelqu'un à une petite idée !!! 

Par avance merci.
Bonne journée.

Configuration: Linux / Firefox 68.0

dubcek · Answer

hello
démarrer Thunderbird dans un terminal pour voir si il y a un message d'erreur

mamiemando · Answer

Bonjour,

Merci de mettre de la ponctuation dans tes messages pour qu'ils soient plus lisibles.

Pour passer thunderbird en français, installe simplement le paquet qui permet de le traduire en français. Dans un terminal root (ou précédé de sudo) lance les commandes :

apt updateapt install thunderbird-l10n-fr

Pour comprendre ce qui se passe avec tes boîtes gmail, indique-nous (hormis tes adresses mails) comment tu as paramétrés les serveurs SMTP et IMAP. Cette page recense les paramètres à indiquer à thunderbird dans les paramètres de tes comptes.

Comme l'indique dubcek, lance pour tes tests thunderbird depuis un terminal (non root) afin de voir si d'éventuels messages d'erreur apparaissent. Si c'est le cas, copie-colle-les dans ton prochain message.

Bonne chance

degg · Answer

Re,

Après avoir lancer les commandes voici le diag:

fiona@lmde3:~$ apt update[sudo] Mot de passe de fiona :      Atteint:1 http://www.deb-multimedia.org stretch InRelease                      Ign:2 http://dl.google.com/linux/earth/deb stable InRelease                    Ign:3 http://packages.linuxmint.com cindy InRelease                            Atteint:4 http://dl.google.com/linux/earth/deb stable Release                  Atteint:6 http://packages.linuxmint.com cindy Release                          Ign:5 http://ftp.debian.org/debian/ stretch InRelease                Atteint:9 http://ftp.debian.org/debian/ stretch-updates InRelease    Atteint:11 http://ftp.debian.org/debian/ stretch Release             Atteint:10 https://www.debian.org/security/ stretch/updates InRelease            Lecture des listes de paquets... Fait                         Construction de l'arbre des dépendances       Lecture des informations d'état... Fait4 packages can be upgraded. Run 'apt list --upgradable' to see them.N: Skipping acquire of configured file 'main/binary-i386/Packages' as repository 'http://dl.google.com/linux/earth/deb stable InRelease' doesn't support architecture 'i386'fiona@lmde3:~$ apt install thunderbird-l10n-frLecture des listes de paquets... FaitConstruction de l'arbre des dépendances       Lecture des informations d'état... Faitthunderbird-l10n-fr is already the newest version (1:60.8.0-1~deb9u1).Le paquet suivant a été installé automatiquement et n'est plus nécessaire :  mint-backgrounds-tessaVeuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour le supprimer.0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 4 non mis à jour.fiona@lmde3:~$ 

Thunderbird est repassé en français, mais n'a pas pu me connecter au serveur.

Serveurs SMTP/IMAP:

 Le protocole IMAP était désactivé sur mes deux adresses
 par contre, je vois pas comment faire pour SMTP malgré le tableau

Message de Dubcek
Démarrer Thunderbird dans le terminal voici:

Fiona@lmde3:~$ ThunderbirdNo command 'Thunderbird' found, did you mean: Command 'thunderbird' from package 'thunderbird' (main)Thunderbird: command not found

J'espère avoir été à la hauteur!!!!!!

Merci

degg · Answer

Re,

Voici le diagnostic:

fiona@lmde3:~$ thunderbird
(thunderbird:4610): Gtk-WARNING **: Theme parsing error: <data>:1:34: Expected ')' in color definition
(thunderbird:4610): Gtk-WARNING **: Theme parsing error: <data>:1:78: Expected ')' in color definition

Merci

dubcek · Answer

essayer en mode sans échec en appuyant sur Maj en démarrant Thunderbird

mamiemando · Answer

Bonjour,

Plusieurs choses : déjà tes dépôts debian sont super bizarres. Je ne sais pas où tu les as trouvé, mais je te conseille de t'en tenir aux dépôts standards. Voici les miens (ici pour debian testing) :

deb http://ftp.fr.debian.org/debian/ testing main contrib non-freedeb https://www.debian.org/security/ testing-security main contrib non-freedeb http://ftp.fr.debian.org/debian/ testing-updates main contrib non-free

Dans 99,99% des cas tu n'as aucune raison d'avoir autre chose, et ajouter des dépôts bancales et la meilleure manière d'avoir des problèmes plus tard (paquets incompatibles, ...).

Pour thunderbird : comme te dis dubcek, pas de t majuscule. Sous linux les commandes sont toujours tout en minuscule. De manière générale quand tu as l'erreur command not found, c'est soit que le logiciel en question n'est pas installé, soit que tu as fait une faute de frappe. Note que dans sa grande gentillesse, un message t'indiquait ce que tu voulais taper ;-)

Pour le thème thunderbird : tu peux ignorer cette erreur. Je l'ai aussi, elle n'empêche pas son fonctionnement.

Pour le fait que tu n'arrives pas à retirer tes messages, il faut corriger tes paramètres de comptes email. Pour afficher ces paramètres, dans thunderbird, fais un clic droit dans le panneau de gauche (celui où apparaissent les dossiers boîtes emails) dans une zone vide et clique sur "Paramètres".

De là, tu pourras {regarder/corriger/nous reporter} les paramètres serveur de chacune de tes boîtes (IMAP) et les paramètres SMTP.

 Le serveur IMAP se charge d'héberger les emails que tu as reçus : donc si tu n'arrives pas à retirer tes emails, c'est ça qu'il faut corriger. Pour nous, les paramètres intéressants sont le nom du serveur, le port, et les paramètres de sécurité. De ton côté il faut aussi t'assurer que le nom d'utilisateur est correct.
 Le serveur SMTP se charge d'envoyer des emails : donc si tu n'arrives pas à retirer tes emails, c'est ça qu'il faut corriger. Note que tu peux définir plusieurs serveurs SMTP en particulier si tu as des boîtes chez différentes FAI (genre orange, free, etc...). En effet, généralement le FAI empêche d'envoyer un mail si l'adresse de l'expéditeur n'est pas une de ses adresses. Dans ce cas, tu peux câbler le bon serveur SMTP pour chaque compte via les paramètres serveurs (dans la fenêtre paramètres de comptes, clique dans le panneau de gauche sur le nom de compte -en gras- concerné). Ici aussi les informations à contrôler sont les mêmes.

Comme indiqué dans mon message précédent, vérifie que tes paramètres sont corrects. Si tu ne t'en sors pas reporte nous lesdits paramètres.

Bonne chance

degg · Answer

Bonjour,
Me voici à nouveau, j'ai réparé mon engin et fait quelques manips ma messagerie refonctionne et depuis quatre jours parti en vacances, je réouvre Thunderbird, les messages sont bien réceptionnés mais ils ne s'ouvrent paset ça sur les deux adresses.
Concernant les dépôts Debian, j'avais téléchargé sur le site de Linux et l'iso via Rufus est ce que je parle le même langage que toi?
Pour corriger les défauts, j'ai tenté par le biais des liens que tu m'as envoyé mais rien n'a changé des paquets ne peuvent s'installer alors est ce que je fais bien, je doute!!!!
Voilà où j'en suis pour l'instant.
Bonne soirée.

degg · Answer

Bonjour, 
En fouillant içi où là voici ce que , j'ai trouvé!!! est-ce que la solution à mes soucis se trouve dans ce diagnostic?


Impossible de récupérer http://dl.google.com/linux/earth/deb/dists/stable/InRelease  Ne parvient pas à résoudre « dl.google.com »Impossible de récupérer http://packages.linuxmint.com/dists/cindy/InRelease  Ne parvient pas à résoudre « packages.linuxmint.com »Impossible de récupérer http://deb.debian.org/debian/dists/stretch/InRelease  Ne parvient pas à résoudre « deb.debian.org »Impossible de récupérer http://deb.debian.org/debian/dists/stretch-updates/InRelease  Ne parvient pas à résoudre « deb.debian.org »Impossible de récupérer http://security.debian.org/dists/stretch/updates/InRelease  Ne parvient pas à résoudre « security.debian.org »Impossible de récupérer http://www.deb-multimedia.org/dists/stretch/InRelease  Ne parvient pas à résoudre « www.deb-multimedia.org »Le téléchargement de quelques fichiers d'index a échoué, ils ont été ignorés, ou les anciens ont été utilisés à la place.

Merci à eux qui voudront bien m'épauler dans cette galère.

Bonne journée.

degg · Answer

Bonjour,
A priori, il semblerait que tous mes problèmes seraient dûs à un problème de connexion au réseau.
Merci pour vos participations.

Thunderbird ne s'ouvre pas

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