Problème écran d'accueil xbox one

Bonjour à tous et à toutes.

Recement ma xbox à rencontré un problème.

Lorsque je l'allume et qu'elle arrive sur l'écran d'accueil, seule la moitié de celui ci s'affiche, tout ce qui requiert internet ne s'affiche pas (comme quand on est hors ligne), alors que je suis connecté par câble.

J'ai aussi du mal à naviguer dans les menu, des fois les touches marches des fois elles ne marchent pas.

Et je ne peux plus lancer mes jeux puisqu'ils crashent.

Merci à la personne qui m'aidera