Remboursement Abonnement NordVPN Apple Store
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Skyse
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Zhu11 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Zhu11 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
ayant voyagé au japon pendant trois semaines il y a 1 semaines, j'ai utilisé la periode d'essaie gratuite de NordVPN étant de 7 jours.
Malheureusement, NordVPN ne fonctionnaient pas.
J'ai essayé de réparer l'application mais en vain.
Etant rentrer en france et n'en ayant donc plus l'utilité, je l'avais desinstallé.
En rentrant je découvris que j'avais été facturé après la fin de la période d'essaie.
J'envoie un e-mail à Apple pour me faire rembourser en précisant que l'application était déféctueuse et que je n'en voulais plus.
Ils me répondent qu'il ne peuvent pas me rembourser.
Je continua alors de leurs envoyer des e-mail mais sans résultat. Toujours un NON.
C'est pour cela que je fait appel à vous en URGENCE.
Savez-vous si il y a un moyen de me faire rembourser ?
ayant voyagé au japon pendant trois semaines il y a 1 semaines, j'ai utilisé la periode d'essaie gratuite de NordVPN étant de 7 jours.
Malheureusement, NordVPN ne fonctionnaient pas.
J'ai essayé de réparer l'application mais en vain.
Etant rentrer en france et n'en ayant donc plus l'utilité, je l'avais desinstallé.
En rentrant je découvris que j'avais été facturé après la fin de la période d'essaie.
J'envoie un e-mail à Apple pour me faire rembourser en précisant que l'application était déféctueuse et que je n'en voulais plus.
Ils me répondent qu'il ne peuvent pas me rembourser.
Je continua alors de leurs envoyer des e-mail mais sans résultat. Toujours un NON.
C'est pour cela que je fait appel à vous en URGENCE.
Savez-vous si il y a un moyen de me faire rembourser ?
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j'ai déja contacté l'éditeur mais ils me disent:
"Comme nous pouvons le voir, vous avez commandé un abonnement via App Store.
Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser les paiements effectués via iTunes/App Store car ils sont soumis à la politique de remboursement d'App Store, comme indiqué dans nos conditions d'utilisation."