Lecture facture Orange

Résolu
pon48lang50 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44917 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, depuis plusieurs années j'utilise firefox comme navigateur. Jusqu'à présent je n'avais aucun problème pour télécharger mes factures Orange. Depuis trois c'est impossible. J'ai contacté le service dépannage d'Orange. Il m' a été conseillé d'utiliser Intrenet exploreur. J'ai essayé et j'ai eu accès à mes factures. Je trouve désolant de ne pas avoir accès à mes factures Orange sur Firefox. Y-a t-il une solution pour télécharger mes factures à partir de Firefox?
Merci pour votre aide



Configuration: Windows / Firefox 68.0

1 réponse

MPMP10 Messages postés 44917 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 264
 
Bonjour ,
Réinstaller Firefox pour voir ....
Téléchargez la dernière version de Firefox.


Perso ça fonctionne avec Firefox.

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pon48lang50 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Bonjour MPMP10,
Firefox a été réinstallé le 27 juin 2019 par un spécialiste.
Que faire d'autre?
Merci pour ton aide.
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MPMP10 Messages postés 44917 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 264 > pon48lang50 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
" Configuration: Windows / Firefox 68.0 "
Votre Firefox n'est plus à jour voir le lien en haut ....
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pon48lang50 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
J'ai réinstallé Firefox. Le problème persiste. Quand je veux télécharger la facture il y a une croix rouge et PROBLEME TECHNIQUE nous ne pouvons afficher votre facture.
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MPMP10 Messages postés 44917 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 264 > pon48lang50 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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pon48lang50 Messages postés 242 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Ils ne se sont pas fatiguer, ils m'ont dit de rechercher ma facture avec internet exploreur. Il me faut donc utiliser 2 navigateurs.
Merci Orange.

Merci pour ton aide.
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