Problème avec ma commande :
Résolu
RIIbox59
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RIIbox59 Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai récemment souscrit à la Freebox Delta chez Free le vendredi 12 juillet dans la soirée,
et à ce jour, soit le Mercredi 24 Juillet, je suis toujours bloqué à l'étape 1 du suivi de ma commande :
"Nous avons bien recu votre demande d'inscription le vendredi 12 juillet 2019."
Est-ce normal que le délai soit aussi long ?
Devrai-je appeler un service client de chez Free ?
Ceci dit, la mise en service de la ligne Free par France télécom(Orange) n'a même pas été prévue à ce jour.
D'avance merci,
cordialement
j'ai récemment souscrit à la Freebox Delta chez Free le vendredi 12 juillet dans la soirée,
et à ce jour, soit le Mercredi 24 Juillet, je suis toujours bloqué à l'étape 1 du suivi de ma commande :
"Nous avons bien recu votre demande d'inscription le vendredi 12 juillet 2019."
Est-ce normal que le délai soit aussi long ?
Devrai-je appeler un service client de chez Free ?
Ceci dit, la mise en service de la ligne Free par France télécom(Orange) n'a même pas été prévue à ce jour.
D'avance merci,
cordialement
