Problème avec ma commande :
Résolu
RIIbox59
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RIIbox59 Messages postés 341 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai récemment souscrit à la Freebox Delta chez Free le vendredi 12 juillet dans la soirée,
et à ce jour, soit le Mercredi 24 Juillet, je suis toujours bloqué à l'étape 1 du suivi de ma commande :
"Nous avons bien recu votre demande d'inscription le vendredi 12 juillet 2019."
Est-ce normal que le délai soit aussi long ?
Devrai-je appeler un service client de chez Free ?
Ceci dit, la mise en service de la ligne Free par France télécom(Orange) n'a même pas été prévue à ce jour.
D'avance merci,
cordialement
j'ai récemment souscrit à la Freebox Delta chez Free le vendredi 12 juillet dans la soirée,
et à ce jour, soit le Mercredi 24 Juillet, je suis toujours bloqué à l'étape 1 du suivi de ma commande :
"Nous avons bien recu votre demande d'inscription le vendredi 12 juillet 2019."
Est-ce normal que le délai soit aussi long ?
Devrai-je appeler un service client de chez Free ?
Ceci dit, la mise en service de la ligne Free par France télécom(Orange) n'a même pas été prévue à ce jour.
D'avance merci,
cordialement
A voir également:
- Problème avec ma commande :
- Invite de commande - Guide
- Commande terminal mac - Guide
- Commande dism - Guide
- Diskpart commande - Guide
- Commande scannow - Guide
1 réponse
Salut,
si la ligne n'existe pas physiquement (présence d'un DTI raccordé), ça risque d'être très très long.
Ton seul contact pour relance est le service commercial Free, donc quasiment rien d'autre que la hotline et le chat.
si la ligne n'existe pas physiquement (présence d'un DTI raccordé), ça risque d'être très très long.
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RIIbox59
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Salut, si ma ligne existe et est active je suis chez Bouygues actuellement.. Ca me parait bien long.