Problème jumelage - Casque Bluetooth (Win 7)

Bonjour,
je possede d'un PC : Dell Inc. Inspiron 3537 *Système d'exploitation: win 7 (64 bits) *Processeur: Intel® Core™ i5

• Son

Bluetooth Audio Device
Realtek Audio
Son Intel® pour écrans

• Réseau et E/S

Realtek PCIe FE Family Controller
Dell Wireless 1705 802.11b/g/n (2.4GHZ)
Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter.

J'ai connecté mon casque sans fil HBS 730 malgré le Bluetooth est activé ,et mon pc le détecte ,j'ai aucun message d’erreur ou de manque je n’entend rien dans mon casque ,et si je le connecte avec mon téléphone sa marche très bien.ce n'est pas seulement ce casque ,j'ai testé plusieurs types de casques sans fil le mème problème,donc le souci est dans le pc
s'il vous plait aidez moi a résoudre ce problème.
Mercie d'avance