Problème de crash inopinés

Fermé
Oryus7508 - 20 juin 2019 à 13:20
bazfile Messages postés 47456 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 - 20 juin 2019 à 15:50
Bonjour,

Avant toute chose voici ma config :

AMD Ryzen 5 2600 (3.4 GHz)
MSI B450 TOMAHAWK
Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2
Sapphire Radeon RX 590 NITRO+, 8 Go
Intel SSD 760P Series, 256 Go, M.2 (Type 2280)
DDR4 Corsair Vengeance LPX, Noir, 16 Go (2 x 8 Go), 3000 MHz, CAS 15
Corsair CX550, 550W
Corsair Carbide SPEC-05
Voici mon problème : parfois, alors que je ne fais rien de particulier, le son se coupe si je regarde une vidéo, j’entends alors un grésillement très fort de quelques secondes (comme si je jouais avec la prise jack). A l’écran, tout se freeze puis mon écran perd perd le signal. J’ai attendu une fois plus de 20 min mais rien ne revient. L’ordi continue à tourner.

Je me retrouve obligé d’éteindre manuellement. Au redémarrage, j’ai ce message qui s’affiche : “default radeon wattman settings have been restored due to an unexpected system failure”

Je ne sais pas par où commencer pour trouver le problème et tenter de le résoudre.

Merci d’avance !

2 réponses

bazfile Messages postés 47456 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 17 953
20 juin 2019 à 15:14
Bonjour,
Désinstalle proprement le pilote de ta carte graphique avec DDU (Display Driver Uninstaller) puis réinstalle le pilote.
Voir cette page et cette page.
0
Merci, j'ai effectué la démarche. J'attends de voir si je rencontre à nouveau le problème !

Bonne journée,
0
bazfile Messages postés 47456 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 17 953
Modifié le 20 juin 2019 à 15:53
OK, attend et quand tu estimeras ton problème réglé n'oublie pas de le mettre en résolu cela peut servir à d'autres qui ont le même problème que toi, voir cette page.
0