Problème de l' imprimante canon LBP 6000 sous win 8.1 32bit

Fermé
quasarDZ - 18 juin 2019 à 18:44
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 - 18 juin 2019 à 18:48
Bonjour,


salut tous le mande.
voici mon problème.
j'ai Windows 8.1 32bit; et une imprimante canon LBP 6000.
mon problème c'est je n'ai arrivé pas a installer le driver de cette imprimante sur ce Windows, alors je ne trouve aucun problème sous win.
- de plus mon imprimant apparait bien dans la liste des imprimante avec son nom; mes je ne peut rien fair ( ni la défini comme imp par défaut... ni imprimer nui mètre à jour le pilote)
- j'ai essayé tous les méthodes pour installer le pilote ; méthode direct ou par appelle via le panneau d'ajout de périphérique).
aider moi SVP car je vie désinstaller cette version de Windows à cause de ce problème;
A voir également:

1 réponse

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 701
Modifié le 18 juin 2019 à 18:49
Bonsoir quasarDZ,

Désinstalle tout ce qu'il y a en rapport avec ton imprimante CANON. Pense également a supprimé le périphérique dans l'interface " Périphériques et Imprimante".
Quand cela est terminé, redémarre ton ordinateur.
Puis tu installes ce pilote compatible avec ton ordinateur (32 bits).

ICI : https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/printers/laser/i-sensys_lbp6000.html?type=drivers&language=fr&os=windows+8.1+%2832-bit

Tu configures l'imprimantes en suivant la procédure d'installation.

Le problème est résolu ?

Si tu souhaites une réparation du support technique CANON, contacte les par téléphone.

Support technique (CANON) : https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/

Cordialement,

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