Smart TV ne marche plus

Fermé

Madison - 9 juin 2019 à 18:34
Andy31200 Messages postés 147139 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 - 9 juin 2019 à 19:14

Bonjour, depuis que j'ai essayé d'aller sur YouTube à partir de la Smart Tv (Sur ma télé Thomson) je suis bloqué. Smart Tv ne marche plus, lorsque j'appuie sur le bouton de la télécommande l'écran soit affiche le logo Smart Tv de chargement mais ne donne pas suite à l'interface, soit se fige sur un écran noir. Parfois il m'envoie un message disant que la connection à échoué. J'ai beau tout étreindre et tout rallumer rien n'y fait

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Andy31200 Messages postés 147139 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 477
9 juin 2019 à 19:14

Bonjour,
Essayer de tout débrancher, câbles HDMI, antenne et prise du secteur , attendre cinq minutes et rebrancher.
Si cela ne marche pas et si tu a accès au menu , faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.

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