BROTHER MFC L2710 DW : scanner prend trop de temps. Pourquoi ?

Résolu/Fermé
miaw971 Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022 - 4 juin 2019 à 11:22
miaw971 Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022 - 5 juin 2019 à 09:10
Bonjour,

J'ai une imprimante multifonction de la marque BROTHER MFC L2710 DW.

Depuis deux semaines, je constate au niveau de la numérisation de documents que la manoeuvre prend beaucoup de temps. On a l'impression que le balayage se fait cm par cm. Résultat pour scanner 20 pages, j'en suis quasiment à 40 minutes.

A quoi cela est-il dû selon vous ?

Quelle serait la solution ?

Précision : je travaille en wifi, c'est à dire via une connexion passant par la box internet.

Merci par avance.

3 réponses

bazfile Messages postés 53574 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 454
4 juin 2019 à 11:26
Bonjour,
Vérifie si rien n'a été modifié dans les options de scan, notamment au niveau de la résolution de sortie du document.
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miaw971 Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022 1
4 juin 2019 à 12:40
Hello,

Merci pour la réponse.

J'ai consulté et observe juste que la résolution prévue est de 300 x 300 ppp.

J'ai cliqué sur "défaut" pour tout remettre en place.

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baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 633
4 juin 2019 à 12:45
Le DPI ou le "ppp" peut en être la cause, compare la taille d'une image d'avant et d'une prise récemment pour voir si le scanner scan en plus haute qualité et donc plus lentement.
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miaw971 Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022 1
4 juin 2019 à 13:58
Je ne dispose d'aucun choix permettant du DPI :/
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miaw971 Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2022 1
5 juin 2019 à 09:10
Bonjour,

J'ai peut-être la réponse au problème.

Cette imprimante multifonction dispose d'une vitre pour la balayage mais également d'un chargeur permettant d'insérer plusieurs documents qui seront scanné automatiquement.

En laissant un document sur la vitre alors que l'on tente de scanner des documents placés dans le chargeur automatique, on remarque une lenteur extraordinaire pour la réalisation de la numérisation.

Une fois que l'on pense à retirer le document qui avait été laissé sur le vitre, la numérisation via le chargeur se déroule à vitesse normale et donc rapidement.

Peut-être est-ce la solution.
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