Probleme impression epson WF-2750

Bonjour,
Quand j'imprime directement avec mon imprimante EPSON, la photocopie est très bien, mais si je fais une photocopie via mo PC, la photocopie sort de l'imprimante illisible. On dirait un manque d'encre, et pourtant les cartouches sont en bonne état.

merci d'avance de votre aide

1 réponse

  1. Bonjour,
    Il se pourrait bien que cela puisse venir de la manière employée pour installer l'imprimante sur le pc !
    As-tu utilisé le dvd d'installation pour la configurer sur l'ordinateur ?
    Quel système d'exploitation est installé sur le pc et aussi, quelle version, 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
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    1. le problème intervient apres 6 mois d'utilisation.
      windows et 64 bits
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    2. installé via internet sur 2 pc portable. utilisation en wifi
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    3. @theboss41Très bien, mais ça ne répond pas tout à fait à la questions du dvd d'installation !
      Ok pour la suite.
      @+
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    4. @theboss41Ok, si je suis bien, il est question de documents scannés commandés du pc qui posent problèmes, est-ce que j'interprète correctement ?
      Si oui, as-tu tenté de reprendre uniquement l'installation du pilote du scanner ?
      Ce pilotes est celui-ci, epson628883eu.exe
      Si par hasard tu décides de l'installer, tu redémarres le pc ensuite.
      Si le même problème est rencontré sur les deux machines c'est surprenant !!! (Matériel peut-être)
      @+
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    5. non c'est l'inverse: pour la photocopie pas de soucis. c'est l'impression via le pc qui est de mauvaise qualité ( trait blanc horizontal tous les 3 cm
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