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Probleme impression epson WF-2750

Fermé
theboss41 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2019 - 30 mai 2019 à 14:45
theboss41 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2019 - 30 mai 2019 à 16:09
Bonjour,
Quand j'imprime directement avec mon imprimante EPSON, la photocopie est très bien, mais si je fais une photocopie via mo PC, la photocopie sort de l'imprimante illisible. On dirait un manque d'encre, et pourtant les cartouches sont en bonne état.

merci d'avance de votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29489 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 août 2022 4 414
30 mai 2019 à 14:52
Bonjour,
Il se pourrait bien que cela puisse venir de la manière employée pour installer l'imprimante sur le pc !
As-tu utilisé le dvd d'installation pour la configurer sur l'ordinateur ?
Quel système d'exploitation est installé sur le pc et aussi, quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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theboss41 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2019
30 mai 2019 à 14:58
le problème intervient apres 6 mois d'utilisation.
windows et 64 bits
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glg29 Messages postés 29489 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 août 2022 4 414 > theboss41 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2019
30 mai 2019 à 15:00
Très bien, mais ça ne répond pas tout à fait à la questions du dvd d'installation !
Ok pour la suite.
@+
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theboss41 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2019
30 mai 2019 à 14:59
installé via internet sur 2 pc portable. utilisation en wifi
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glg29 Messages postés 29489 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 août 2022 4 414 > theboss41 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2019
Modifié le 30 mai 2019 à 15:11
Ok, si je suis bien, il est question de documents scannés commandés du pc qui posent problèmes, est-ce que j'interprète correctement ?
Si oui, as-tu tenté de reprendre uniquement l'installation du pilote du scanner ?
Ce pilotes est celui-ci, epson628883eu.exe
Si par hasard tu décides de l'installer, tu redémarres le pc ensuite.
Si le même problème est rencontré sur les deux machines c'est surprenant !!! (Matériel peut-être)
@+
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theboss41 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 30 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2019
30 mai 2019 à 15:16
non c'est l'inverse: pour la photocopie pas de soucis. c'est l'impression via le pc qui est de mauvaise qualité ( trait blanc horizontal tous les 3 cm
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