Récupérer mon ancien compte Outlook messagerie

ber-ni Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
rezepatricia - 18 avril 2019 à 16:33

Bonjour

Suite a un réinitialisation de Windows 8.1 que je viens de faire, je souhaiterais pouvoir récupérer mon compte outlook messagerie 2007 parce que quand j'ai réinstaller outlook avec mon cd+la clé, j'ai crée un nouveau compte alors que moi, je veux récupérer mon ancien compte.
J'ai besoin d'aide pour mes courriers importants
svp

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5 réponses

Réponse 1 / 5

ber-ni Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 16

Bonjour Husman60

Quand j'ai refait le compte j'ai mis la même adresse et le même mot de passe et ça ne me la pas pris par contre une fenêtre s'ouvre quand je dois taper le mot de passe, j'ai le serveur pop en dessous le nom d'utilisateur et pas l' adresse mail et encore en dessous le mot de passe.

question: peut on créé une adresse avec un autre serveur que pop, et pour le nom d'utilisateur une différence peu être là cause, parce que la je ne suis pas sur.
merci pour ta réponse

Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 729

Ah je vois, donc les ID sont bons. Il doit s'agir dans ce cas d'un problème au niveau du paramétrage de ton compte mail sur Oultlook. Quel est l'hébergeur de ton mail (orange/google/yahoo/etc... ?)

ber-ni Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 16

Bonjour Husman60
Mon hébergeur de mail est SFR.

Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 729

Voir ici les infos pour le paramétrage d'un compte mail SFR sur un logiciel de messagerie :
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html

Réponse 5 / 5

ber-ni Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 16

Bonjour Husman60

Merci de t'occuper de mon problème..
J'ai outlook 2007 par intermédiaire d'un cd avec office,excel, etc après ma réinstallation de windows
8.1, j ai perdu toutes mes applications donc j ai installè outlook et reprogrammé la messagerie j'ai du me trompé et croyant ouvrir mon ancien compte j ai recréé un nouveau compte.
En lisant ton message j'ai essayer de le récupérer je ne sais pas, soit je me trompe d’identifiant et de mon de passe.
je ne comprend pas
peux tu m'aider stp

Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 729

Tu ne te rappelles plus de ton ancienne adresse mail ? Tes contacts ont du conserver des mails que tu leur as envoyé depuis cette adresse, donc il peuvent te la fournir. A partir de là, soit tu te souviens du mot de passe, soit il faut le réinitialiser via le site du fournisseur de ton mail.

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