Problème de launcher - Epic Games [Résolu/Fermé]

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Bonjour, depuis ce matin j'ai un problème lors du lancement d'Epic games.

En effet celui-ci s'ouvre mais la fenêtre est toute blanche avec quelques petites icônes et inscription en haut à gauche mais impossible de lancer un jeu... Ni de faire quoi que ce soit d'ailleurs la souris se met en "mode sélection" quand je passe sur un menu mais quand je clique rien ne se passe.

J'ai essayer de mettre à jour les pilotes de ma carte graphique et redémarrer mais rien à faire cela ne fonctionne pas. Comme ce problème est apparût le lendemain de l'installation sur mon PC (windows 10) d'Avast j'ai ajouter l'application "epicgames launcher" dans les exceptions mais là non plus aucune amélioration.

Malheureusement pour moi ce problème n'est pas connu et le service d'aide d'Epic Games m'a simplement envoyé une réponse automatique qui était un peu hors sujet...

Merci d'avance pour votre réponse.

2 réponses

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Salut salut,

Alors petites question :
As-tu essayé de réinstaller le launcher ?
As-tu désinstallé Avast et tenter de relancer le launcher pour voir si le problème vient bien de là ?
2
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 64897 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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7 mai 2019
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Merci pour ta réponse rapide ! Pour la désinstallation du launcher j'ai pas trouver dans les dossiers d'epic games d'application pour désinstaller celui-ci mais je regarderais mieux ce soir autant je l'ai loupé.
Et j'essayerais aussi de désinstaller temporairement avast, je te tient au courant :)
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Bonne nouvelle Epic games remarche ! J'ai utilisé l'utilitaire de désinstallation windows pour supprimer la launcher, mais mauvaise nouvelle... Il a supprimé tout les fichiers d'epic games y compris les jeux ^^'
Mais pas grave au moins je pourrais rejouer.

Merci et hasta la vista baby ;)
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De rien :)