Selection service 2G / 3G

Loicmarmey Messages postés 2 Statut Membre -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Alors voilà, j'ai actuellement un Galaxy S7, mais il m'est impossible de trouver dans les paramètres du téléphone, l'endroit où l'on peut cocher "service 2G/3G". (Je n'est pas cette options dans les paramètres du réseau mobile)
Je suis donc constamment en recherche de 4G, avec donc pas de connexion internet dans les zones non couverte...

Avez vous une solution ??

Merci beaucoup

3 réponses

  1. ondine
     
    bonjour

    https://assistancemobile.swisscom.ch/samsung/galaxy-s7/connectivite/selectionner-un-type-de-reseau/
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  2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    bonjour
    l'option est dans les paramètres->plus de réseaux->réseaux mobiles->mode réseau
    ne pas confondre réseaux mobiles avec" données mobiles"

    mais ça dépend aussi de la carte sim qui est dedans; une sim un peu ancienne ne conviendra pas à la 4g
    il faut aussi voir dans votre espace client opérateur si la 4g est activée; selon les opérateurs vous avez des croix à cocher pour cela (je sais que c'est le cas chz free, je ne sais pas pour les autres
    si tout ok, il est possible que la 4g ne passe pas du tout chez vous, il faut vérifier que oui en ville ou ailleurs. et ainsi eliminer une cause matérielle du téléphone
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    1. Loicmarmey Messages postés 2 Statut Membre
       
      Bonjour,
      Je n'ai pas cette "onglet" mode réseau dans les paramètres du téléphone. La carte Sim est récente (fin 2018). Et je capte très bien la 4G quand elle est disponible.
      Mon portable n'arrive juste pas à chercher autre chose que la 4G, alors que je sais que la 3G est disponible. Mon portable étant en mode 4G il cherche continuellement la 4G.. même si elle est n'est pas disponible
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  3. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    re
    sur mon mobile j'ai ça dans les paramètres, comme indiqué ci-dessus je peux choisir de forcer la 3g et désactiver la 4g si besoin, j'utilise cette fonction rarement , dans les endroits ou le reseau est limité, sinon le mobile est en recherche constante, et l'autonomie de la batterie en prend un coup
    vous devez avoir ça mais peut-être dans un autre onglet, sous un autre nom.
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