Impossible d'entrer en contact avec cette personne

Bonjour,

Je viens ici car j'ai rencontré un problème gênant face à Facebook. Je ne peux plus envoyer de message à une personne spécfiquement, car ça me met "votre message n'a pas pu être livré" et "si vous pensez que cela ne va pas à l'encontre de la communauté, dites-le nous". Je signale que je n'ai eu aucun problème avec elle, et même en esseyant de la contacter avec un autre compte, cela me fait pareil. Que cela signifie-t-il ?