Dépannage

mamigizou Messages postés 1 Statut Membre -  
ChariduP Messages postés 5706 Statut Contributeur -
Bonjour
Je possède une tablette SAMSUNG GALAXY A6 Androïd, celle-ci reste bloquée sur le logo Samsung elle ne démarre pas et ne veut pas s'arrêter;
quelqu'un peut-il me renseigner sur la marche à suivre? merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
ChariduP Messages postés 5706 Statut Contributeur 2 711
 
Bonjour mamigizou,

Bienvenue sur le forum de CCM.

Reste appuyer en même temps sur le bouton on/off et volume + jusqu'au redémarrage de l'appareil.

En espérant avoir apporté une solution à ta demande.
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mamigizou
 
merci mais toujours rien, je vais me tourner vers un réparateur, bonne journée
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ChariduP Messages postés 5706 Statut Contributeur 2 711 > mamigizou
 
Je t'invite à mettre le sujet comme étant résolu.

AIDE : https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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Réponse 2 / 2
MPMP10 Messages postés 66180 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 707
 
Bonjour ,
Attendre la décharge complète de la batterie.
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 250
 
La décharge de la batterie de servira probablement à rien ici, dans la mesure ou c'est l'os qui ne se lance pas.
Cette manipulation n'est utile que si il n'est pas possible de faire un shutdown parce que le code de sécurité n'est pas accepté pour faire le shutdown.
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MPMP10 Messages postés 66180 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 707 > madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Salut madmyke ,
Qui ne tente rien n’a rien.
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mamigizou
 
merci de votre réponse, mais c'est exact ça ne fonctionne toujours pas,bonne journée
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