Dépannage

mamigizou Messages postés 1 Statut Membre -
ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 1 avr. 2019 à 09:33

Bonjour
Je possède une tablette SAMSUNG GALAXY A6 Androïd, celle-ci reste bloquée sur le logo Samsung elle ne démarre pas et ne veut pas s'arrêter;
quelqu'un peut-il me renseigner sur la marche à suivre? merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2
ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 736

Bonjour mamigizou,

Bienvenue sur le forum de CCM.

Reste appuyer en même temps sur le bouton on/off et volume + jusqu'au redémarrage de l'appareil.

En espérant avoir apporté une solution à ta demande.
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1. mamigizou
  
  merci mais toujours rien, je vais me tourner vers un réparateur, bonne journée
  
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  1. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 736 > mamigizou
    
    Je t'invite à mettre le sujet comme étant résolu.
    
    AIDE : https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
    
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Réponse 2 / 2
MPMP10 Messages postés 47480 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 038

Bonjour ,
Attendre la décharge complète de la batterie.
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1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 488
  
  La décharge de la batterie de servira probablement à rien ici, dans la mesure ou c'est l'os qui ne se lance pas.
  Cette manipulation n'est utile que si il n'est pas possible de faire un shutdown parce que le code de sécurité n'est pas accepté pour faire le shutdown.
  
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  1. MPMP10 Messages postés 47480 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 038 > madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
    
    Salut madmyke ,
    Qui ne tente rien n’a rien.
    
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2. mamigizou
  
  merci de votre réponse, mais c'est exact ça ne fonctionne toujours pas,bonne journée
  
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