Demande incessante de mot de passe pop GMAIL par Outlook 2007

Résolu
NEOPHYTE4 Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
NEOPHYTE4 Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un compte GMAIL qui fonctionne bien mais sur Outlook 2007, j'ai sans arrêt une fenêtre disant:

"tapez le mot de passe réseau" (alors que je n'ai pas changé ce mot de passe)
"tapez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe"
"serveur: pop.gmail.com"
"nom d'utilisateur: xxxxxxxxx@gmail.com"
"mot de passe: yyyyyyyyyyyyy
"ok"

J'ai mis mon mot de passe, inchangé depuis 3 mois, puis, j'ai changé ce mot de passe par l'intermédiaire du site gmail (par Mozilla Firefox) et sur les paramètres du compte de Outlook 2007 pour corriger le problème. Je suis absolument certain du mot de passe.
Voyant que le problème n'était toujours pas résolu, j'ai réparé avec le cd d'installation et de réparation Office 2007.
Toujours aucune solution.
La fenêtre "tapez le mot de passe réseau" s'ouvre toujours et me demande le mot de passe.
J'ai arrêté et ouvert l'ordinateur plusieurs fois. Toujours pas de solution.

Quelqu'un peut m'aider à trouver la solution ?
Je suis sous Windows 10.
Merci d'avance.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
NEOPHYTE4 Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   47
 
Merci pour votre message.

Comment faire cette double authentification ? cela se passe où ? sur GMAIL ou Outlook ?

A noter que j'ai aussi désinstallé et réinstallé mon compte sur Outlook (outils > paramètres du compte > compte de messagerie > supprimer > nouveau), sans succès !
Par contre mes mails arrivent et partent sur ma tablette et sur mon GSM. Le problème est uniquement sur mon PC.

Pouvez-vous répondre à ma demande ? Merci d'avance.
Cordialement
5
Pierr10 Messages postés 13077 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 371
 
Bonjour,

J'ai posé cette question à propos de la double authentification, car elle peut causer des difficultés de connexion. Elle aurait pu être la cause de votre problème. (C'est une option de sécurité qu'on active sur le compte Google).
0

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