Audio non actif
evanora74
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billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50533 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour,
en bas de mon ecran a cote de l icone son, j ai une croix rouge.
Service audio non actif
j ai fais des recherches mais rien
pouvez vous me renseigner?
Merci
en bas de mon ecran a cote de l icone son, j ai une croix rouge.
Service audio non actif
j ai fais des recherches mais rien
pouvez vous me renseigner?
Merci
20 réponses
Résumé de la discussion
Un problème d’icône du son affichant une croix rouge et d’un service audio inactif est signalé, l’utilisateur cherchant une solution pour rétablir le fonctionnement audio. Plusieurs réponses suggèrent d’ouvrir le Gestionnaire de périphériques, d’explorer les Contrôleurs audio, vidéo et jeu et de mettre à jour automatiquement le pilote via la recherche de pilote à jour. Des propositions complémentaires évoquent l’installation manuelle de pilotes, notamment via Lenovo pour les ordinateurs Lenovo, ou la réinstallation si une désinstallation du pilote est suspectée. D'autres réponses soulignent que sur certains PC Lenovo, le pilote audio peut être désinstallé et nécessite une réinstallation manuelle ou l’emploi d’un outil comme Lenovo Update.
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Bonjour evanora74,
Dans le Menu Démarrer de ton ordinateur, recherche : Gestionnaire de périphériques.
Une fois la fenêtre ouverte, tu ouvres la rubrique qui s'appelle " Contrôleurs audio, vidéo et jeu "
Tu fais un clic droit sur ta carte son et tu fais " Mettre à jour le pilote " puis " Rechercher automatiquement le logiciel de pilote à jour "
En espérant avoir apporté une solution à ton problème.
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salut
clique droit sur l'icône du son dans la barre des tâches >> résoudre les problèmes de son
dit moi ce que ça donne
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re
ok, regarde le message de ChariduP ( que je salue au passage) et exécute la manipulation
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35929631-audio-non-actif#1
dit nous ce que ça donne
@+
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
l ennui c est que une fois que j ai clique sur controle....je ne vois pas la ligne carte son
j ai autre chose... -
re
regarde ceci:
et dit nous ce que tu vois (poste 1 capture d'écran si possible) >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
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Bonjour,
Touche windows + R
Tape --> control panel et OK
Résolution des problèmes
Matériel audio
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Je pense que ta carte son a été désinstaller vu que tu dis qu'il n'y aucune carte son dans " Contrôleurs audio, vidéo et jeu "
Il faut l'a réinstaller manuellement.
Quel est le modèle de ton ordinateur ?
@billmaxime Salut :)
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c est ça elle a du etre desinstallée ...je me suis renseignee avec mes collegues et ca rejoint tout ce que tu me dis.
C est un lenovo
j arrive pas a faire la capture d ecran, mais en cliquant droit sur controle, video...j ai connexant smart audio hd, mais aucune ligne avec des peripheriques..-
Il me faut la référence complète de ton ordinateur.
Recherche dans le Menu Démarrer > Informations Système puis dans la section Ordinateur tu m'envoies la référence complète.
Télécharge Lenovo Update : https://support.lenovo.com/ch/fr/downloads/ds012808
Tu installes le pilote nécessaire et tu redémarres ton ordinateur.
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re
regarde le message de Kaneagle (que je salue au passage) >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35929631-audio-non-actif#7
ton pc est 1 Lenovo, ok mais quel modèle
quel est son OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
PS: ton problème date de + - combien de temps?
@+
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je trouve pas la reference...(suis pas douee)
avec ce lien que tu m as mis, je fais quoi.
Dans demarrer,c est quel icone???-
Appuis ici ça va directement télécharger : https://download.lenovo.com/pccbbs/thinkvantage_en/systemupdate5.07.0078.exe
Tu l'exécutes et tu télécharges le pilote en question. -
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re
je trouve pas la reference...(suis pas douee)
si c'est 1 portable, tu as 1 étiquette sous le pc
avec ce lien que tu m as mis, je fais quoi.
tu cliques dessus, et tu exécutes la manipulation de Kaneagle
Dans demarrer,c est quel icone???
c'est pas dans démarrer, mais dans exécuter (via les touches Windows+R
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WINDOWS + R OK ET J ECRIS QUOI?
SINON C EST UN LENOVO G70 - 80 WINDOWS 10 --
Installe ceci directement ça va résoudre le problème : https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/2tlp01af.exe
Une fois le téléchargement fini tu l'exécutes et tu suis la procédure. Une fois terminé, tu redémarres ta machine.
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re
CA ME MET QUE CA RISQUE D ENDOMMAGER L ORDI...
le fichier est "sain", je l'ai analysé sur VirusTotal
le lien de l'analyse >> https://www.virustotal.com/gui/file/b18bd7e9617c1225f8d8e39e4b4983ed89f1629c9284e48d74d2e8917728bd71
ChariduP a mis le pilote audio dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35929631-audio-non-actif#16
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Le problème date de quelques jours
Si le problème persiste:
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.
Mes salutations billmaxime et ChariduP
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bonjour
merci a vous 3 (Kaneagle, billmaxime et chariduP) pour votre aide.
La restauration me met que la date de hier. Je croyais que je pouvais la choisir...
J ai fais une réinitialisation et ça s'est arrêté en cours de route, pb detecté.
Si y a moyen d installer manuellement la carte son, merci de me dire la méthode.
Je vois plus trop de solution,
merci beaucoup de vos infos-
L'installation manuel du pilote se trouve ici : https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/2tlp01af.exe
Le fichier est sans danger -
As-tu essayé la manipulation proposée au --> message 7 ?
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bonjour kaneagle, j ai installé mais rien de plus.
J essaye le message 7 et apres je sais plus quoi faire
merci -
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
S'il y a une alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
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Bonsoir, je rencontre le même problème
Je l'avais déjà eu à la suite d'une précédente mise à jour il y a environ 6mois.
J'avais trouvé sur ce site même la solution mais impossible de la retrouver...
Il fallait aller dans Système > Audio Windows > Propriétés > Connexion
A ce niveau là je me souviens avoir rentré manuellement quelque chose dans 'Ce compte' et un mot de passe donné par l'un des membres de comment ça marche
Si vous arrivez à retrouver ce poste je suis preneuse :)
Merci d'avance -
re
tu as vu ce message de Kaneagle >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35929631-audio-non-actif#25
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