Recevoir tnt par satelite

Bonjour, j'ai un TV THOMSON 42FU5555S , date de sortie mai 2012, avec un tuner démodulateur SAT (DVB-S et DVB-S2/Tuner Numérique pour réception Satellite), avec lecteur de cartes intégré: PCMCIA, compatible CI+.
Donc j'ai acheté un module plus la carte de FRANSAT, après avoir fait une recherche des chaines, je ne captai quelques unes. Alors je me suis dirigé vers un conseiller technicien de chez Fransat, pour avoir des renseignements à ce sujet: il m'a tout simplement répondu que mon TV n'était pas compatible pour ce genre de connexion par satellite.Je lui ai demandé si il y avait un autre paramètre ,il n'a pas pu me répondre. Si une personne aurait rencontré ce problème sur un TV de même modèle , me dire la directive à suivre. Merci.