Enlever ERREUR #AP7MQ79

Nanica -  
bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,
ma mère a ce message sur son ordi qui lui dit que son ordi est bloqué et d'appeler un numéro...
Évidement nous n'avons pas appelé. j 'ai bien vu qu' il y a déjà des messages sur le sujet mais je suis dépassée...
Merci de me donner la procédure à suivre SVP...
Je vous remercie d'avance....
A voir également:

2 réponses

bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 804
 
Bonjour,
C'est tout simplement une arnaque téléphonique via une page web, rien de bien grave du moment que l'on appelle pas le numéro indiqué, réinitialise le navigateur internet concerné voir cette page.
Tout est clairement indiqué sur cette page qui est à lire très attentivement.
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MPMP10 Messages postés 45101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 337
 
Bonjour ,
Redémarrez votre ordinateur ..
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34979018-erreur-ap7mq79

Ceci est une fausse alerte dans le navigateur dans ce cas l'ordinateur n'est pas infecté.
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