Erreur de Code Pays (+225 pour la cote d'ivoire) et non +93
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kegnon
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Modifié le 10 mars 2019 à 01:00
HelpiOS Messages postés 14428 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2024 - 12 mars 2019 à 15:29
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HelpiOS
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Modifié le 10 mars 2019 à 21:37
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Bonjour,
La seule solution est d'essayer de récupérer votre compte à l'aide de l'Assistant de connexion.
Si vous n'avez accès à aucune des méthodes de récupération proposées par l'assistant et que Yahoo souhaite toujours vérifier votre numéro, vous ne pourrez malheureusement pas récupérer l'accès à votre compte.
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kegnon
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11 mars 2019 à 11:09
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Le mail de récupération que j'ai mis ne passe pas? Il me semble que je me suis trompé de code ou une erreur de code. J'ai crée le mail depuis plus de 5 ans. J'ai tous mes documents sur ce mail. Veuillez contribuer pour m'aider svp.
HelpiOS
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11 mars 2019 à 14:47
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Sur la page de récupération, saisissez votre adresse email Yahoo plutôt que votre adresse de récupération. Vous verrez ensuite toutes les méthodes disponibles pour récupérer l'accès à votre compte.
kegnon
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Modifié le 11 mars 2019 à 23:32
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Le souci est que le numéro de téléphone de récupération n'est pas n'est un numéro ivoirien. Il erroné d pour la cote d'Ivoire. On me propose un numéro de Pakistan svp. +93 084xxxxx. Or mon numéro est le +225 084xxxxxx. Que Faire? La boite de récupération Adresse mail supprimée Modération CCM aussi ne passe pas. Je tourne en rond.
Je me tiens qu'a vous svp.
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kegnon
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11 mars 2019 à 23:36
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Voici ce que Yahoo dit maintenant svp. Nous n’avons pas pu traiter votre demande. Veuillez réessayer.
HelpiOS
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12 mars 2019 à 15:29
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Si vous connaissez votre mot de passe, essayez de vous connecter à partir d'un emplacement et d'un appareil habituel. Yahoo peut vous demander de confirmer votre numéro de téléphone si l'emplacement ou l'appareil n'est pas reconnu.
Si vous possédez l'application Yahoo Mail et que vous y êtes déjà connecté, vous pouvez modifier votre numéro à partir de celle-ci.
Dans le cas où vous avez activé la clé de compte ou la vérification en deux étapes, mais vu que, l'indicatif de votre numéro est erroné et que vous n'avez pas accès à une autre méthode de récupération, la récupération de votre compte sera malheureusement impossible. Désolé.
Si vous possédez l'application Yahoo Mail et que vous y êtes déjà connecté, vous pouvez modifier votre numéro à partir de celle-ci.
Dans le cas où vous avez activé la clé de compte ou la vérification en deux étapes, mais vu que, l'indicatif de votre numéro est erroné et que vous n'avez pas accès à une autre méthode de récupération, la récupération de votre compte sera malheureusement impossible. Désolé.
