Problème de connexion sans clé ni téléphone

Tlysimona -  
HelpiOS Messages postés 8461 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour.
J'ai changé de téléphone et je ne peux plus me connecter ni sur téléphone ni sur ordinateur car il envoie la clé soit disant sur l autre gsm.
Je n est pas activé les autres manières de connexion. Je ne sais plus comment faire car j ai tu lu sur yahoo. Pas moyen de le contacter au numéro que j ai trouvé.
Pouvez vous m'aider ?
Merci

1 réponse

  1. HelpiOS Messages postés 8461 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947
     
    Bonjour,

    Si vous avez toujours accès à votre compte depuis l'application Yahoo Mail, vous allez pouvoir désactiver la clé de compte via celle-ci.

    Dans le cas contraire, utilisez l'Assistant de connexion pour récupérer l'accès à votre compte à l'aide de vos méthodes de récupération.
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    1. Tlysimona
       
      Bonsoir.
      Je n ai plus accès de aucune manière...
      Quand je vais sur le lien que vous m avez donné il me dit "désolé " mais il n y a aucune possibilité car je n ai pas d autre connexion activé...
      ????
      Merci
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      1. HelpiOS Messages postés 8461 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947 > Tlysimona
         
        Sans aucune option de récupération, il sera malheureusement impossible de récupérer votre compte.

        Désolé.
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