Pointeur immobile

Résolu/Fermé
Lokoro_88 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 2 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 - 2 mars 2019 à 16:59
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 - 2 mars 2019 à 20:31
Bonjour,
J'ai reçu un petit laptop HP EliteBook 25 / Up 'Refurbished and tested by Oxfam'. Quand je l'allume il apparaît sur l'écran un paysage avec au centre la flèche blanche du pointeur, et, à gauche en bas, l'heure et la date. Quand je pousse le bouton Enter je vois apparaître au milieu de l'écran le mot 'Oxfam' et en dessous de ce 'Oxfam' il y a un bouton 'Se connecter'. Tant que je ne clique pas sur ce bouton le pointeur se déplace très bien à l'aide de la souris de l'appareil. Mais dès que la connexion est faite, (dès que s'ouvre le bureau) le pointeur ne veut plus bouger, n'obéit plus au mouvement du touchpad. Mais il obéit bien à une souris externe connecté à un port USB.
Est-ce que quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider à utiliser le touchpad pour déplacer le pointeur ? D'avance un grand et sincère merci.

2 réponses

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 681
2 mars 2019 à 17:09
Bonjour Lokoro_88,

ICI : https://www.commentcamarche.net/faq/42423-ordinateurs-portables-hp-deverrouiller-le-touchpad

Je vous en prie,
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Lokoro_88 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 2 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019
2 mars 2019 à 20:26
Bonjour cher ChariduP. Je te remercie pour ta réponse si rapide et très utile. C'est quand même beau une telle communauté de gens qui s'entraident de façon bénévole. Je ne peux que vous encourager de continuer à rendre service et à partager ce que vous avez reçu. Merci !
Mais j'ai encore un doute sur la bonne façon de m'adresser à la personne qui m'a aidé. Là aussi vous pouvez encore m'apprendre quelque chose! Encore merci !
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 681
Modifié le 2 mars 2019 à 20:31
C'est avec grand plaisir Lokoro_88 !
N'hésitez pas à revenir en cas de problème sur le forum de CCM :)
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