"Prise jack débranchée" dès que je lâche la prise

Bonjour,

J'ai récemment acheté un ASUS Vivobook S15 BQ270T (https://www.ldlc.com/fiche/PB00263922.html) et en branchant mes écouteurs, ça l'a d'abord reconnu (juste quand j'ai mis la prise), avant de mettre "Prise jack débranchée". Après plusieurs essais, j'ai essayé avec un casque audio : même problème.
Si je "pousse" la prise jack, elle est reconnue. Dès que je la lâche : elle est débranchée.
Et bien sûr, une fois la prise lâchée, je n'ai pas de son dans les écouteurs (j'en ai tant que le PC considère branché)

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/09/2/1551200365-img-20190226-174741.jpg - Fonctionne (je mets une légère pression)
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/09/2/1551200365-img-20190226-174731.jpg - Ne fonctionne plus
Je pense bien savoir quel est le problème, mais bon je demande quand même... des fois que ce soit un problème connu, notamment. Le PC est neuf, ça me gaverait bien qu'il soit déjà défectueux.