Problème bluetooth: appareil connecté mais pas de son

Bonjour,

oui j'ai trouver des choses similaires sur le forum mais rien ne fonctionne. Voici mon problème. Mes écouteurs bluetooth BOSE ou autre se connectent à la télé et smartphone mais problème avec mon laptop. Ils sont détectés et associés mais le pc ne les prends pas en charge si je peux dire. Avant cela fonctionnait. Regardez l'image, regardez bien en bas a droit de mon écran, le haut parleur est en mode mute et habitullement lorsque je connecte mes écouteurs l'icone devient active, mais rien ne se passe maintenant, c'est toujours le haut-parleur du pc qui est la. ET dans le gestionnaire son, même si les ecouteurs sont connectés, celui ci reste à l'état de non connecté.

merci