Imprimante inactive

nanou -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai une imprimante epson SX210 inactive quand je demande d'imprimer une page test elle le fait mais pour imprimer mes documents rien ne se passe
je signale que je suis nul en informatique alors employez des mots simples pour m'expliquer la démarche à suivre vous me sauverez la vie
ma question est : comment faire passer mon imprimante de l'état inactif à actif ?? merci


Configuration: Windows / Edge 17.17134
A voir également:

1 réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Employer la manière radicale peut-être, désinstallation et réinstallation de l'imprimante.
Attention toutefois, si tu décides d'agir de cette manière, la désinstallation implique qu'il n'y ait plus une seule trace de l'imprimante sur le pc, faut faire comme si elle n'avait jamais existé.
Ensuite, et seulement ensuite, reprendre son installation.
@+
0