PAYPAL : Nous n'avons pas pu effectuer votre paiement pour l'instant. Réessayez

Signaler
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
-
 Sozei -
Bonjour,



J'ai un gros problème avec mon compte PayPal...



Quand je veux transférer de l'argent à un autre compte PayPal, j'ai systématiquement le message
suivant qui s'affiche : Nous n'avons pas pu effectuer votre paiement pour l'instant. Réessayer plus tard.


Pourtant, hier, j'ai envoyé un paiement qui a été effectuer avec succès…

Je précise également que je n'ai pas de carte ni de compte bancaire, j'utilise seulement mon solde.

Ne me dites pas que pour que mes paiements fonctionnent à nouveau, il faut que je relie une CB à mon compte, car avant, même sans carte CB, j'arrivais à effectuer des paiements sans aucuns problèmes.

En espérant que vous puissiez m'aider,

Cordialement

,

5 réponses


Salut,

C’est écrit en dessous « contactez-nous »
L'as-tu fait ?
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
Salut,

Merci pour ta réponse rapide.

Oui, je leur est déjà envoyé plus de 4 mail, mais 2 d'entre eux sont des message automatique.

Cdlt
Utilisateur anonyme >
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019

A part attendre un retour de leur part, tout ce que tu pourras trouver ici c’est éventuellement une réponse d’un intervenant de PayPal assez présent sur le forum. Tu peux le contacter, l’invitant à lire ce topic.

Joignable ici
https://forums.commentcamarche.net/profile/user/nicolaspaypal
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
Je l'ai fait avant même de poster mon problème ^^

Merci quand même :)
Messages postés
16745
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2021
5 451
A noter que vous pouvez egalement joindre Paypal via votre compte (pour le numero temporaire d'identification) par telephone..
Du lundi au vendredi de 8h a 20h30
Le samedi de 10h a 18h30
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
C'est également déjà fait, mais après 45 min, d'appel, ca à raccroché...
Messages postés
16745
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2021
5 451 >
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019

recommencez.. l'appel est gratuit..
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
D'accord, je vais repasser un coup de fil en espérant qu'ils réponde...
Messages postés
16745
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2021
5 451 >
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019

Il y a les heures de pointe et les heures ou ceux qui repondent sont partis manger ou a la machine a cafe !
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
D'accord, mais auriez-vous une petite idée du problème, ainsi que du message d'erreur qui apparait dans cesse ?
Messages postés
16745
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2021
5 451 >
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019

Peut-etre que l'argent inscrit dans votre compte n'est pas encore libere des contraintes en relation avec les eventuels litiges d'un acheteur...
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
Toujours aucune réponse du service client Paypal, et le problème ne c'est toujours pas arrangé...

Le pire, c'est que je dispose de 3 comptes PayPal, et qu'ils sont tous touché par le même problème...
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
J'ai vraiment besoin d'aide, s'il vous plait...
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
Quelqu'un aurait-il le même problème que moi, sachant que je n'ai pas de CB lié à mon compte...
salut j’aimerais savoir si tu as eu une solution ou c’est toujours bloqué je suis dans le meme probleme que toi exactement la meme configuration
Messages postés
27321
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 septembre 2021
3 456
Bonjour tout le monde,

tu as tenté ceci ?

http://services-client.net/paypal/

cordialement
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
Bonjour,

Oui, je essayer de joindre le service tant bien que de mal...

Aucune réponse de leur part, plus de 1 heure d'attente sur la messagerie avant que ça ne raccroche.

J'ai aussi posté un message sur le forum d'aide PayPal Community, mais toujours aucune réponses.

Et j'ai également envoyé plusieurs mail au service client PayPal, mais je te laisse deviner la suite...

Cdlt
Messages postés
27321
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 septembre 2021
3 456
Je ne vois qu'une chose, insister au téléphone...
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
Je l'ai déjà pendant plus d'une heure, je ne recommencerai pas...
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
UP !
Messages postés
16745
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2021
5 451
Le fait de ne pas avoir lie de carte ou de compte ne doit pas aider...

En ce moment c'est l'epoque ou les banques (et organismes financiers) demandent des justificatifs dans le cadre de la lutte contre le blanchiment... (c'est la loi)
Les comptes anonymes sont assez mal vus...
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
Merci de ta réponse, mais j'ai créé un compte PayPal exprès pour ne pas utiliser de carte bancaire...

Je suis dans l'impossibilité dans lié une, de plus, j'ai plus de 250 euros dans compte.
>
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019

Salut comment t'as fait stp
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019
41
J'ai réussi à envoyé de l'argent, mais avec seulement, un de mes comptes...
>
Messages postés
77
Date d'inscription
samedi 22 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 juillet 2019

salut comment as tu fais ?