PAYPAL : Nous n'avons pas pu effectuer votre paiement pour l'instant. Réessayez

Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre -
AlexMEX - 12 juil. 2023 à 20:03

Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon compte PayPal...

Quand je veux transférer de l'argent à un autre compte PayPal, j'ai systématiquement le message
suivant qui s'affiche : Nous n'avons pas pu effectuer votre paiement pour l'instant. Réessayer plus tard.

Pourtant, hier, j'ai envoyé un paiement qui a été effectuer avec succès…

Je précise également que je n'ai pas de carte ni de compte bancaire, j'utilise seulement mon solde.

Ne me dites pas que pour que mes paiements fonctionnent à nouveau, il faut que je relie une CB à mon compte, car avant, même sans carte CB, j'arrivais à effectuer des paiements sans aucuns problèmes.

En espérant que vous puissiez m'aider,

Cordialement

Afficher la suite

A voir également:

Nous n avons pas pu effectuer votre paiement pour l instant réessayez plus tard
Paypal nous ne pouvons pas traiter votre demande pour l'instant. réessayez plus tard - Meilleures réponses
Nous ne pouvons pas traiter votre demande pour l'instant. réessayez plus tard. paypal - Meilleures réponses
Paypal nous ne parvenons pas à confirmer votre identité - Forum Consommation & Internet
Paypal luxembourg prelevement - Forum Consommation & Internet
Recharge paypal tabac - Forum Réseaux sociaux
Supprimer compte paypal - Guide
Actitech limited paypal ✓ - Forum Vos droits sur internet

6 réponses

Réponse 1 / 6
Utilisateur anonyme

Salut,

C’est écrit en dessous « contactez-nous »
L'as-tu fait ?
0
1. Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre 42
  
  Salut,
  
  Merci pour ta réponse rapide.
  
  Oui, je leur est déjà envoyé plus de 4 mail, mais 2 d'entre eux sont des message automatique.
  
  Cdlt
  
  0
  1. Utilisateur anonyme > Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre
    
    A part attendre un retour de leur part, tout ce que tu pourras trouver ici c’est éventuellement une réponse d’un intervenant de PayPal assez présent sur le forum. Tu peux le contacter, l’invitant à lire ce topic.
    
    Joignable ici
    https://forums.commentcamarche.net/profile/user/nicolaspaypal
    
    0
2. Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre 42
  
  Je l'ai fait avant même de poster mon problème ^^
  
  Merci quand même :)
  
  0
Réponse 2 / 6
contrariness Messages postés 17909 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243

A noter que vous pouvez egalement joindre Paypal via votre compte (pour le numero temporaire d'identification) par telephone..
Du lundi au vendredi de 8h a 20h30
Le samedi de 10h a 18h30
0
1. Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre 42
  
  C'est également déjà fait, mais après 45 min, d'appel, ca à raccroché...
  
  0
2. contrariness Messages postés 17909 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243 > Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre
  
  recommencez.. l'appel est gratuit..
  
  0
3. Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre 42
  
  D'accord, je vais repasser un coup de fil en espérant qu'ils réponde...
  
  0
4. contrariness Messages postés 17909 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243 > Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre
  
  Il y a les heures de pointe et les heures ou ceux qui repondent sont partis manger ou a la machine a cafe !
  
  0
5. Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre 42
  
  D'accord, mais auriez-vous une petite idée du problème, ainsi que du message d'erreur qui apparait dans cesse ?
  
  0
Réponse 3 / 6
Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre 42

Quelqu'un aurait-il le même problème que moi, sachant que je n'ai pas de CB lié à mon compte...
0
1. Lobby
  
  salut j’aimerais savoir si tu as eu une solution ou c’est toujours bloqué je suis dans le meme probleme que toi exactement la meme configuration
  
  0
Réponse 4 / 6
tanteelise Messages postés 28215 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 847

Bonjour tout le monde,

tu as tenté ceci ?

http://services-client.net/paypal/

cordialement
0
1. Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre 42
  
  Bonjour,
  
  Oui, je essayer de joindre le service tant bien que de mal...
  
  Aucune réponse de leur part, plus de 1 heure d'attente sur la messagerie avant que ça ne raccroche.
  
  J'ai aussi posté un message sur le forum d'aide PayPal Community, mais toujours aucune réponses.
  
  Et j'ai également envoyé plusieurs mail au service client PayPal, mais je te laisse deviner la suite...
  
  Cdlt
  
  0
2. tanteelise Messages postés 28215 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 847
  
  Je ne vois qu'une chose, insister au téléphone...
  
  0
3. Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre 42
  
  Je l'ai déjà pendant plus d'une heure, je ne recommencerai pas...
  
  0
4. Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre 42
  
  UP !
  
  0
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Réponse 5 / 6
contrariness Messages postés 17909 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243

Le fait de ne pas avoir lie de carte ou de compte ne doit pas aider...

En ce moment c'est l'epoque ou les banques (et organismes financiers) demandent des justificatifs dans le cadre de la lutte contre le blanchiment... (c'est la loi)
Les comptes anonymes sont assez mal vus...
0
1. Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre 42
  
  Merci de ta réponse, mais j'ai créé un compte PayPal exprès pour ne pas utiliser de carte bancaire...
  
  Je suis dans l'impossibilité dans lié une, de plus, j'ai plus de 250 euros dans compte.
  
  0
  1. Sozei > Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre
    
    Salut comment t'as fait stp
    
    0
2. Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre 42
  
  J'ai réussi à envoyé de l'argent, mais avec seulement, un de mes comptes...
  
  0
  1. Lobby > Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre
    
    salut comment as tu fais ?
    
    0
  2. Fruits > Fadi78610 Messages postés 86 Statut Membre
    
    Alors ta reçu du coup a débloqué ton argent si oui comment s’il te plaît ?
    
    0
Réponse 6 / 6
AlexMEX
Bonjour,

Le message d'erreur est :

"Nous n'avons pas pu effectuer votre paiement pour l'instant.

Tout d'abord, prenez quelques instants pour confirmer votre adresse email. Vous pourrez ensuite réessayer."

Cela signifie que le mail n'a pas été validé / confirmé.

Pour solutionner le problème :

Pour renvoyer l'email depuis un navigateur :
1. Accédez à vos Paramètres.
2. Dans la section Email, cliquez sur Confirmer à côté de votre adresse email.
3. Cliquez sur Confirmer cette adresse email.
Voici comment renvoyer l'email sur l'application PayPal :
1. Appuyez sur l'icône Préférences.
2. Appuyez sur Informations de compte.
3. Appuyez sur Emails.
4. Appuyez sur l'adresse email que vous souhaitez confirmer, puis sur Renvoyer le code.
J'ai rencontré le problème. Je me suis renvoyé un mail de validation et ensuite cela a fonctionné.

Remarque: quand je suis allé dans les paramètres

Concernant mon mail c'était marqué : "Non confirmé" dans mon interface Paypal.

En espérant que cela en aidera plus d'un.

Bonne journée.

Alex MEX
0

PAYPAL : Nous n'avons pas pu effectuer votre paiement pour l'instant. Réessayez

6 réponses

Discussions similaires

Newsletters