Librairie Anspach (Belgique)

Utilisateur anonyme - 15 févr. 2019 à 22:02
 Celineangers - 11 juin 2021 à 19:29
Bonjour,

Qui a déjà commandé sur ce site et si oui, avez-vous rencontré des problèmes et lesquels ?

En attente de vos réponses.

10 réponses

Afrikarnak Messages postés 34564 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2022 13 704
16 févr. 2019 à 09:13
Bonjour

Il suffit d'effectuer une petite recherche sur le Net pour arriver à la conclusion qu'il s'agit d'une arnaque.. Argent encaissé et pas d'expédition..

D'autre part il est illégal (En France..) d'acheter du tabac 'en ligne'..

A+
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Utilisateur anonyme
16 févr. 2019 à 10:08
Bonjour Afrikarnak. J'avais déjà commandé sur leur site en 2013 et aucun souci. Là, je commande, je règle. C'est quand j'ai vu que la somme avait été débitée de mon compte et que le virement était toujours en attente sur leur site que j'ai regardé sur Internet…. Depuis le temps que je n'avais pas commandé, j'aurai peut être du commencer par là !!! Et en cherchant sur Internet A & K SRPL, il s'avère qu'il aurait ouvert un autre magasin TABAPRIX, le gérant serait le même que LIBRAIRIE ANSPACH....
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Afrikarnak Messages postés 34564 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2022 13 704
16 févr. 2019 à 14:41
Re:

On trouve des Tabaprix au Québec et en Belgique.. Le Tabaprix de Dideléng est vraisemblablement une filiale de DAK.' Filiale' luxembourgeoise localisée à L- 8365 Hagen, Haaptstrooss 55.

https://www.lbr.lu/mjrcs/jsp/DisplayConsultDetailCompanyActionNotSecured.action#ANCHOR_DEPOSIT_LIST

Le # de tél. pour vérification est ici:

https://www.yellow.lu/fr/pages-jaunes/6068065-tabaprix-hagen

C'est un # belge, l'adresse de Hagen doit être une 'boîte aux lettres'.

Coté commande en ligne je suis un peu dubitatif. Ce qui existe chez nous concernant le tabac:

Vente en moyenne et grande surfaces, en station service ou près des frontières en magasin spécialisés tabac-alcool- bricolos. Pas de monopole.

Certains lieux de vente (Proches frontières) offrent la possibilité de pré commande sur le Net MAIS le Client vient enlever sa marchandise sur place.. Vu le flux ininterrompu de clients frontaliers ou de passage on ne voit pas ce genre de commerce perdre son temps à expédier sur l'étranger.

En cas de saisie douanière (France..) le colis serait détruit très souvent sans avertissement et le Client réclamerait auprès du site, ce qui aurait un coût (Le temps est de l'argent). Le site n'a aucun intérêt a vendre par correspondance, ça roule tout seul.

Attention! Des escrocs usurpent régulièrement le nom de commerces légitimes (Anspach en a été souvent victime..).. Une petite vérification s'impose mais garder à l'esprit l'illégalité de la commande 'à distance' de tabac par un résident français..

https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/20934-tabac-en-ligne-achat-de-tabac-et-cigarettes-interdit-par-internet

Perso je ne sens pas très bien une commande via le Net chez ce Tabaprix. Contacter le siège en Belgique..

Bonnes volutes!

A+

PS: Ne pas confondre avec Tabacprix...
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Utilisateur anonyme
16 févr. 2019 à 15:33
Merci pour les infos. Je ne pense pas recommander de si tôt sur Internet après tout ce que je lis sur les différents forums. En voulant faire des économies, voilà où nous en sommes :)
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Afrikarnak Messages postés 34564 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2022 13 704
Modifié le 16 févr. 2019 à 18:42
Re:

Les offres de ventes (frauduleuses...) de tabac sont fréquentes..

Peu de victimes osent déposer plainte parce qu'elles ont été escroquées au cours d'une opération illégale (Qui pourrait leur être reprochée..).. Tout bénéf pour les escrocs.

Les derniers repérés (Cote d'Ivoire) il y a peu usurpaient Anspach..

A+
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Bonjour.
Je commande depuis des années surcesiteet je n'ai jamais eu de problème.
L'an dernier, ils ont mis un peu plus de temps à la livraison mais j'ai bien reçu l'intégralité de ma commande.
Avant de juger, faites le test ????.
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Angelique > Gwen
6 mars 2020 à 19:37
Bonjour
J'ai commandé au mois de novembre ça mi 2 mois a arrivé et la j'ai recommander mais tjs pas reçu ma commande et quand j'envoie des message il sont même pas lu
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Afrikarnak Il suffit d'effectuer une petite recherche sur le Net pour arriver à la conclusion que t'es juste un menteur.

Ils sont long et pénible mais c'est pas une arnaque, tu peux mettre deux mois à recevoir tes colis en France, mais à tous ceux qui se plaignent : allez acheter vos clope le double du prix en bas de chez vous et arrêtez de gémir !
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Qu'ils soient longs, on prend son mal en patience (tant qu'on reçoit) mais là, il est question d'un autre pb en ce moment, la donne a changé depuis plusieurs semaines : ils se mettent à annuler les commandes qui étaient censément en préparation (c'est le cas de la mienne #161418) sans rembourser, ils ne préviennent même pas le client, on le découvre en se rendant sur leur site.

Et je ne suis pas mytho, voici les captures d'écran : ici ma cde était en cours de préparation au 22/06/2020 http://www.imageshotel.org/images/Sandyko/cde161418statut22062020.jpg puis entre temps, vers la mi-août, elle est passée au statut Annulé et la boutique ne m'a pas informée ni remboursée http://www.imageshotel.org/images/Sandyko/cde161418annuleebis.jpg

Avant cela, j'avais fait plusieurs commandes et je les avais toutes reçues (même si la dernière a mis plusieurs mois à cause d'une négligence de leur part) mais là, c'est un autre souci, plusieurs autres personnes se retrouvent avec leur commande annulée sans voir la couleur du remboursement, donc désolée mais là, ça prend le chemin de l'arnaque ! Et bien évidemment, silence radio aux multiples mails et messages via WhatsApp...
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Xileh Messages postés 17856 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2022 5 974 > Koko56
27 août 2020 à 05:31
Bonjour

Rappel : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F12329

L'achat de tabac sur le net depuis la France est illégal....
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Koko56 > Xileh Messages postés 17856 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2022
27 août 2020 à 06:46
Je suis parfaitement au courant et je sais que je n'ai aucun recours mais vu le prix du tabac en France, je prends des risques : même en ayant perdu 70E sur cette commande (je ne commande jamais de gros volumes), avec ce que j'ai économisé sur mes précédentes commandes, je ne suis pas perdante par rapport à ce que j'aurais payé en France.
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Xileh Messages postés 17856 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2022 5 974 > Koko56
27 août 2020 à 06:48
Ce sont des choix personnels...

Mais, le forum est public et en tant que modérateur sur le site je rappelle (régulièrement) la loi....
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Koko56 > Xileh Messages postés 17856 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2022
27 août 2020 à 07:03
Ok, je comprends.
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Kat73 > Rvb
26 oct. 2020 à 07:58
Bonjour , leur site n'existe plus ? çà fait pourtant des années que je commande chez eux ! et là , le site est soi-disant en maintenance maintenance] et çà fait des semaines , comment puis-je réclamer mon colis ? il y a t-il un nouveau site svp ? merci
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Xileh Messages postés 17856 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2022 5 974 > Kat73
26 oct. 2020 à 08:00
Bonjour

Rappel : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F12329

L'achat de tabac sur le net depuis la France est illégal....
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Celineangers
11 juin 2021 à 19:29
Bonjour, ma maman a également reçu une convocation des douanes pour des commandes sur librairie anspach, je voulais savoir si ils avaient le détail de ce que vous aviez commandé ou pas ? Ma maman ayant commandé pas mal de choses dont du tabac et étant donné que le site est fermé elle n'a plus accès à ses commandes, elle veut être sur de payer les amendes seulement pour le tabac. Merci d'avance.
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