Délais de livraison Materiel.net

Bonjour tout le monde,
Je voulais savoir si aviez déja eu des mauvaises expériences avec Materiel.net ? J'ai commandé un PC avec leur configurateur le 7 janvier et la commande est juste validée, elle est même pas en attente de préparation ni quoi que ce soit. J'ai appelé pour savoir ce qui en était mais les pièces ne sont même pas rapatrié vers le même entrepôt, je précise que toutes les pièce que j'ai commandé pour monter le PC étaient en stock. est-ce qu'il si ils dépassent les bornes en terme de délais ( genre 1 mois et demi) j'ai le droit de gueuler et demander un "geste commercial" ?
Merci d'avance pour vos réponses.