écran cassé avec verre trempé

laure_29820 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
laure_29820 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens de casser mon téléphone en tombant, celui-ci est tombé à plat. Cependant, il était équipé d'une protection verre trempée qui n'a rien eu et d'une coque tous deux achetés sur Amazon. Peut on essayer d'avoir quelque remboursement de la part des vendeurs ? ou bien changer l'écran sans avoir à payer trop cher (c'est un Galaxy J7 2017)? car l'écran et le tactile fonctionnent toujours mais les nombreuses fissures empèchent la bonne lecture des informations dessus.
Merci de vos réponses.

1 réponse

piratabord Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Il est quand même bien hamoché :/

En tout cas au niveau des remboursements, n'y croyez pas trop, si vous avez une garantie, peut être la faire fonctionner ?

Sinon en terme de réparations, pourquoi pas, mais attention, certains écrans sont soudés au reste du téléphone, et sont donc impossibles à remplacer.
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laure_29820 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
on a déja fait fonctionné la garantie cet été, donc ca va être compliqué
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piratabord Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Dans ce cas... Il faut voir pour une réparation, mais parfois, il est plus intéressant de racheter un nouveau téléphone plutôt que de changer un écran.
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laure_29820 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord, merci de votre réponse
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