Problème d'expédition Amazon
madron
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baladur13 Messages postés 47349 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
baladur13 Messages postés 47349 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai effectué une commande sur Amazon samedi et j'étais sensée la recevoir aujourd'hui ou demain. Cependant, quand je vérifie le suivi de ma commande, je vois qu'elle n'a même pas été expédiée.
Amazon me demande ceci : "Veuillez vérifier vos commandes et mettre à jour celles nécessitant plus d'informations."
J'ai chipoté un peu mais ça ne fonctionne pas, et c'est évidemment ce souci qui fait que ça ne veut pas s'expédier.
Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Comment le résoudre ?
Merci d'avance.
J'ai effectué une commande sur Amazon samedi et j'étais sensée la recevoir aujourd'hui ou demain. Cependant, quand je vérifie le suivi de ma commande, je vois qu'elle n'a même pas été expédiée.
Amazon me demande ceci : "Veuillez vérifier vos commandes et mettre à jour celles nécessitant plus d'informations."
J'ai chipoté un peu mais ça ne fonctionne pas, et c'est évidemment ce souci qui fait que ça ne veut pas s'expédier.
Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Comment le résoudre ?
Merci d'avance.
2 réponses
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Salut,
Déjà eu, oui...
Par contre, il faudrait vérifier sur ton listing de commande ce qui coince sur cette commande précise. Amazon doit indiquer un message d'erreur indiquant le pourquoi il demande des informations supplémentaires.
Sinon, reste plus qu'à contacter le service client Amazon... Ils seront les plus à même de voir avec toi.
