Perte de messages après compactage
Chris4237
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Chris4237 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'utilise Thunderbird depuis 2008, sans avoir rencontré de souci. Je la consulte à minima 2 fois par jour, je classe mes messages entrants et envoyés dans mes dossiers (sauf ceux que je dois traiter avant classement), et je reçois régulièrement des propositions de compactage que j'exécute systématiquement.
Hier, après exécution du compactage, j'ai constaté que certains messages avaient disparu :
- dans mes messages entrants (4 ou 5) ;
- dans les "envoyés" (4 ou 5) ;
- dans plusieurs dossiers ; dans l'un d'eux, toute la période [19/12/2018 - 14/01/2019] a disparu, soit, de mémoire, une cinquantaine de messages.
J'ai essayé des proposition de correction trouvées sur Internet (réparation des dossiers, reconstruction de la base de données globale), j'ai supprimé des pièces jointes et messages pour alléger le volume et le nombre de documents. Rien n'a produit d'effet.
J'espère toujours que les messages disparus existent encore physiquement et que je pourrai les récupérer, mais je ne vois pas de solution pour le moment. Et hélas - mais ça m'apprendra... - ma dernière sauvegarde de disque date du 31/12...
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et pu restaurer/retrouver des messages perdus ?
Je vous remercie par avance pour toute suggestion à ce sujet.
Cordialement
PS : ma config : Windows 10 Pro 64bits - Firefox 64.0.2 - Thunderbird 60.4.0 32bits
J'utilise Thunderbird depuis 2008, sans avoir rencontré de souci. Je la consulte à minima 2 fois par jour, je classe mes messages entrants et envoyés dans mes dossiers (sauf ceux que je dois traiter avant classement), et je reçois régulièrement des propositions de compactage que j'exécute systématiquement.
Hier, après exécution du compactage, j'ai constaté que certains messages avaient disparu :
- dans mes messages entrants (4 ou 5) ;
- dans les "envoyés" (4 ou 5) ;
- dans plusieurs dossiers ; dans l'un d'eux, toute la période [19/12/2018 - 14/01/2019] a disparu, soit, de mémoire, une cinquantaine de messages.
J'ai essayé des proposition de correction trouvées sur Internet (réparation des dossiers, reconstruction de la base de données globale), j'ai supprimé des pièces jointes et messages pour alléger le volume et le nombre de documents. Rien n'a produit d'effet.
J'espère toujours que les messages disparus existent encore physiquement et que je pourrai les récupérer, mais je ne vois pas de solution pour le moment. Et hélas - mais ça m'apprendra... - ma dernière sauvegarde de disque date du 31/12...
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et pu restaurer/retrouver des messages perdus ?
Je vous remercie par avance pour toute suggestion à ce sujet.
Cordialement
PS : ma config : Windows 10 Pro 64bits - Firefox 64.0.2 - Thunderbird 60.4.0 32bits
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