Problemes appels entrants
mamiemo4
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Pierr10 Messages postés 13773 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierr10 Messages postés 13773 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis en possession d'un téléphone philips d235 duo et cela fait 2 jours que l'on ne peut pas m'appeler. Je n'ai pas de sonnerie des qu'un appel entant arive. Je peux appeler. Que dois je faire. Merci
Je suis en possession d'un téléphone philips d235 duo et cela fait 2 jours que l'on ne peut pas m'appeler. Je n'ai pas de sonnerie des qu'un appel entant arive. Je peux appeler. Que dois je faire. Merci
Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
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3 réponses
Bonjour,
Essayez de réinitialiser la Freebox en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes
Essayez de réinitialiser la Freebox en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes
Comme l'a écrit Baladur13, c'est un peu court comme réponse.
Le but des questions était de savoir si le souci vient de la box ou du téléphone.
Supposons que c'est la box :
Outre la réinitialisation de la box, vous pouvez consulter l'interface de gestion.
- Allez sur portail.free.fr puis Espace abonné.
- Identifiez-vous.
- Cliquez à gauche sur "Téléphonie" puis "Gestion de mes services téléphoniques"
- Descendez jusqu'à "Messagerie" et vérifiez que vous n'êtes pas sur "Renvoi inconditionnel". Sinon corrigez.
Par défaut toutes les options proposées devraient être sur non. Vous pouvez activer le rejet des appels anonymes et le filtrage des appels entrants
Le filtre pour les appels non sollicités peut être sur "Tranquillité moyenne" ou "Tranquillité élevée".
Le but des questions était de savoir si le souci vient de la box ou du téléphone.
Supposons que c'est la box :
Outre la réinitialisation de la box, vous pouvez consulter l'interface de gestion.
- Allez sur portail.free.fr puis Espace abonné.
- Identifiez-vous.
- Cliquez à gauche sur "Téléphonie" puis "Gestion de mes services téléphoniques"
- Descendez jusqu'à "Messagerie" et vérifiez que vous n'êtes pas sur "Renvoi inconditionnel". Sinon corrigez.
Par défaut toutes les options proposées devraient être sur non. Vous pouvez activer le rejet des appels anonymes et le filtrage des appels entrants
Le filtre pour les appels non sollicités peut être sur "Tranquillité moyenne" ou "Tranquillité élevée".
