Comment installer les pilotes pour la carte réseau?

Résolu
VincentProst -  
gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, après une réinstallation de windows 7 sur mon pc Asus, je n'ai plus accès à Internet. Par connexion filaire et non-filaire. En effet, dans le gestionnaire de périphériques, il y a un point d'exclamation à côté de mon contrôleur ethernet et mon contrôleur réseau. J'aimerai savoir comment retrouver ces pilotes et comment les installer. Je vous remercie d'avance pour vos questions.

4 réponses

Résumé de la discussion

Après une réinstallation de Windows 7 sur un PC Asus, l'accès à Internet en connexion filaire est perdu en raison de drivers manquants pour le contrôleur Ethernet et le contrôleur réseau. Des solutions proposées incluent l'identification du matériel via les références PCI/DEV et le téléchargement du pilote correspondant sur un autre PC, puis transfert sur une clé USB pour installation. Pour accéder directement au site du constructeur et télécharger les pilotes compatibles avec le modèle Asus et le système d'exploitation, il faut ensuite les installer via une clé USB. Des échanges ultérieurs ont suggéré de vérifier l'identifiant PCI du contrôleur réseau et l'architecture du système (32 ou 64 bits) pour valider le pilote exact et terminer l'installation.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 703
     
    Bonjour,

    Suit ceci et donne les info sur le matériel (numéro identification) mais aussi model de ton pc .
    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    Ensuite on trouve le pilote, que tu téléchargera depuis un autre pc, mettra sur clé et ira le copier et installer sur le pc qui en a besoin.
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    1. VincentProst
       
      Bonjour, merci pour ta réponse, le numéro d'identification du controleur réseau est: PCI\VEN_168&DEV_002B&SUBSYS_666111AD&REV_01
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  2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585
     
    Bonjour,
    À partir d'un pc pouvant se connecter à Internet, se rendre sur le site du constructeur puis télécharger le pilote en adéquation avec le modèle d'Asus, le système d'exploitation utilisé et sa version puis l'installer à partir d'une clé usb sur le pc concerné.
    Cdlt.
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    1. VincentProst
       
      Bonjour glg29, merci également pour ta réponse, j'ai essayé cette démarche tout à l'heure, seulement je ne sais pas si j'ai téléchargé le bon pilote, et je n'ai pas réussi à l'installer.
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585 > VincentProst
       
      Passe les références du pc comme demandé, puis du système d'exploitation et sa version 32/64 bits.
      Je vérifierai ensuite.
      Cdlt.
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    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585 > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Il semblerait que PCI\VEN_168&DEV_002B&SUBSYS_666111AD&REV_01 corresponde à ceci.
      Qualcomm Atheros AR9285.
      Cdlt.
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    4. VincentProst
       
      C'est un pc portable asus, sous windows 7 pro en 64. Modèle: K73BY
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  3. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 703
     
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    1. VincentProst
       
      Je l'ai téléchargé, comment dois-je faire pour l'installer sur mon pc?
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585 > VincentProst
       
      Il y a un truc que je n'arrive pas à suivre, dans ta question initiale tu dis ne pas avoir accès à Internet puis dans cette réponse tu précises avoir téléchargé le pilote !!!!
      @+
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    3. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 703
       
      Tu le dézippe et essai depuis le gestionnaire, clique droit sur la carte , mettre a jour pilote manuelment et recherchant et pointant vers le dossier dézippé.

      Essai cette méthode pour voir
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    4. VincentProst
       
      Je l'ai téléchargé avec le pc que j'utilise actuellement, mais je ne l'ai pas encore transféré sur mo pc qui n'a plus internet car j'attends uné réponse à ma question qui est "Comment installer ces pilotes sur mon pc ?".
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  4. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 703
     
    C'est parfait , bon surf.

    Et vue que tu as réinstaller pour aller plus vite pour les maj windows regarde le paragraphe :
    "Mode opératoire pour installer les mises à jour de Windows 7"
    Sur cette page : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/#Mode_operatoire_pour_installer_les_mises_a_jour_de_Windows_7
    Tu y trouvera une maj cumulative qui regroupe beaucoup de maj et ca te prendra 10 fois moins de temps pour les faire.

    Pour vérifier que tes pilotes soient a jour , tu peux utiliser ceci :
    https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud

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