Imprimante brother MFC490CW

vagmeli -  
kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bONJOUR,
je ne sais pas ce qui se passe,mon imprimante fonctionnait correctement ,j'ai changé de box ,j'ai tout remonté sur mon ordinateur,maintenant l'ordinateur ne reconnait pas l'imprimante et vis versa.
Qui peut m'aider.
Merci

2 réponses

  1. fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    Bonjour,

    Réinstallez le pilote de l'imprimante via ajout d'imprimante ou vérifiez si elle est bien configurée par défaut.
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    1. vagmeli
       
      Merci POUR VOTRE REPONSE
      ,mais je l'ai déja fait plusieurs fois ,et j'ai toujours le même problème .
      0
  2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Déconnecte l'imprimante du pc
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante
    Redémarre le pc.

    Réinstalle l'imprimante avec ce pilote --> MFC-490CW
    Choisis selon le système d'exploitation correspondant.

    Met l'imprimante en fonction
    Lance le setup du pilote
    Connecte l'imprimante au pc dès que la demande te sera faite.

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