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Imprimante brother MFC490CW

Fermé
vagmeli - 23 déc. 2018 à 15:34
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 23 déc. 2018 à 20:46
bONJOUR,
je ne sais pas ce qui se passe,mon imprimante fonctionnait correctement ,j'ai changé de box ,j'ai tout remonté sur mon ordinateur,maintenant l'ordinateur ne reconnait pas l'imprimante et vis versa.
Qui peut m'aider.
Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 942
23 déc. 2018 à 15:47
Bonjour,

Réinstallez le pilote de l'imprimante via ajout d'imprimante ou vérifiez si elle est bien configurée par défaut.
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vagmeli
23 déc. 2018 à 20:33
Merci POUR VOTRE REPONSE
,mais je l'ai déja fait plusieurs fois ,et j'ai toujours le même problème .
0
Réponse 2 / 2
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 280
Modifié le 23 déc. 2018 à 20:48
Bonjour,

Déconnecte l'imprimante du pc
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante
Redémarre le pc.

Réinstalle l'imprimante avec ce pilote --> MFC-490CW
Choisis selon le système d'exploitation correspondant.

Met l'imprimante en fonction
Lance le setup du pilote
Connecte l'imprimante au pc dès que la demande te sera faite.


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