date de portabilité et fin de l'engagement précédentRésolu/Fermé

Question

bonjour,

mon opérateur mobile actuel est orange . mon engagement de 12  mois avec orange va jusqu'au 11 décembre 2018 (inclus).
aujourd'hui 4 décembre 2018 je voudrais signer pour le forfait mobile free à 8,99 , offre qui, a priori, se termine ce soir.

ma question : 

- si je m'engage avec free aujourd'hui et que je demande la portabilité de mon numéro, est-ce que Free va demander la résiliation aujourd'hui à mon opérateur actuel? dans ce cas je devrais une indemnité à Orange. çà m'embêterait...

- Dois-je attendre avant de signer pour free la fin de mon engagement au 11 décembre 2018?
- est-ce que free va me demander de choisir une date de portabilité (j'ai commencé mon inscription sur le site freemobile  - jusqu ' avant le paiement avec la cb  - mais à aucun moment il ne propose de choisir la date de portabilité ?

- si je trouve un moyen de choisir une date de portabilité, est-ce que je peux choisir une date de portabilité avec free qui soit au 12 décembre? dans ce cas, est-ce que la résiliation se ferait au 12 décembre et donc pour moi pas d'indemnisation?

c'est  complexe et peut être pas très clair. 

mais quelqu'un peut-il m'aider?

Merci 
cordialement
Brigitte

DAN41HOM · Answer

Bonsoir,

Cela dépend du contrat d'origine d'orange et de sa fin. Dans votre cas, si celui-ci se termine bien le 11/12/18, la pénalité sera plus que très faible. Relisez simplement les conditions de votre contrat.
Free est sans engagement...pas Orange .

DAN41HOM · Answer

Re....
Cela dit ne laissez pas la date passée, le contrat sera renouveler pour la période. Nous sommes le 4 du mois , donc si vous changez, vous devrez à Orange 1 mois d'abonnement.

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2 réponses

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