Connexion très lente
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VERO8394
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VERO8394 Messages postés 64 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
VERO8394 Messages postés 64 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'ai acheté un pc HP pour mon fils. Nous avons des problèmes de connexion très lente ou pas du tout. Le pc est en wifi. J'ai déjà éteint la box, ça ne fait rien du tout. Comme c'est très très lent, je ne parviens pas à aller sur un site choisi. Il me dit "impossible de se connecter au serveur".
Que puis je faire ? Je ne suis pas une experte.
Merci
J'ai acheté un pc HP pour mon fils. Nous avons des problèmes de connexion très lente ou pas du tout. Le pc est en wifi. J'ai déjà éteint la box, ça ne fait rien du tout. Comme c'est très très lent, je ne parviens pas à aller sur un site choisi. Il me dit "impossible de se connecter au serveur".
Que puis je faire ? Je ne suis pas une experte.
Merci
A voir également:
- Connexion wifi lente sur ordinateur portable
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43 réponses
re
Il me reste un seul fichier qui ne veut pas se supprimer car il est ouvert ailleurs
même en mode sans échec?
@+
Il me reste un seul fichier qui ne veut pas se supprimer car il est ouvert ailleurs
même en mode sans échec?
@+
Bonjour,
Pour passer à la version 1809, essaie avec Media Creation Tool
Télécharge --> MediaCreationTool1809
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant
Pour passer à la version 1809, essaie avec Media Creation Tool
Télécharge --> MediaCreationTool1809
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant
re
dans ce message > https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35713057-connexion-tres-lente?page=2#51
Kaneagle te propose de passer à la version 1809 (dernière version actuelle de W10)
@+
dans ce message > https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35713057-connexion-tres-lente?page=2#51
Kaneagle te propose de passer à la version 1809 (dernière version actuelle de W10)
@+
re
j'ai regardé et cela me semble insurmontable pour moi
c'est assez simple, et on te guidera le cas échéant
Selon vous, pourquoi la wifi ne fonctionne pas
il faut peut être mettre le pilote à jour
Ne pourrais je pas brancher deux pc avec la câble ethernet
si, mais ça ne changera rien pour les MAJ de Windows, il faudra les faire
@+
j'ai regardé et cela me semble insurmontable pour moi
c'est assez simple, et on te guidera le cas échéant
Selon vous, pourquoi la wifi ne fonctionne pas
il faut peut être mettre le pilote à jour
Ne pourrais je pas brancher deux pc avec la câble ethernet
si, mais ça ne changera rien pour les MAJ de Windows, il faudra les faire
@+
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Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans cartes réseau ?
Essaie ce pilote --> Wireless
Après extraction, lance le setup.exe
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans cartes réseau ?
Essaie ce pilote --> Wireless
Après extraction, lance le setup.exe
Bonjour Kaneagle,
Dans cartes réseau, jai anchorfree, bluetooth, realtek et plusieurs VAN
Je ne vois pas Wireless et désolée je ne comprend pas ce qu'il faut faire. Comme j'ai dit plus haut, je ne maitrise pas le langage informatique donc extraction setup.exe, je ne comprend pas.
Merci pour ta patience
Dans cartes réseau, jai anchorfree, bluetooth, realtek et plusieurs VAN
Je ne vois pas Wireless et désolée je ne comprend pas ce qu'il faut faire. Comme j'ai dit plus haut, je ne maitrise pas le langage informatique donc extraction setup.exe, je ne comprend pas.
Merci pour ta patience
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote --> sp87786.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp87786\"
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp87786
Lance le InstMultiPkg.exe
Fais clic droit sur le pilote --> sp87786.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp87786\"
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp87786
Lance le InstMultiPkg.exe
re
1) tu télécharges le pilote sur ton bureau en cliquant ici
ensuite, tu suis les manipulations de ce message de Kaneagle pour installer le pilote >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35713057-connexion-tres-lente?page=2#62
si tu as es questions...
@+
1) tu télécharges le pilote sur ton bureau en cliquant ici
ensuite, tu suis les manipulations de ce message de Kaneagle pour installer le pilote >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35713057-connexion-tres-lente?page=2#62
si tu as es questions...
@+
re
Je viens de télécharger le 7zip64 bits
tu l'as installé sur ton pc >> clic droit sur l'EXE de 7zip >> exécuter en tant qu'administrateur
quand c'est fait, tu cliques droit sur le pilote que tu as téléchargé >> 7 zip >> extraire vers etc... (tu suis la procédure de Kaneagle
si tu n'y arrives pas, dit le moi et je te ferai 1 capture d'écran avec la procédure
@+
Je viens de télécharger le 7zip64 bits
tu l'as installé sur ton pc >> clic droit sur l'EXE de 7zip >> exécuter en tant qu'administrateur
quand c'est fait, tu cliques droit sur le pilote que tu as téléchargé >> 7 zip >> extraire vers etc... (tu suis la procédure de Kaneagle
si tu n'y arrives pas, dit le moi et je te ferai 1 capture d'écran avec la procédure
@+
re
oui, et tu suis ceci:
Fais clic droit sur le pilote --> sp87786.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp87786\"
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp87786
Lance le InstMultiPkg.exe
dit nous ce que ça donne
@+
oui, et tu suis ceci:
Fais clic droit sur le pilote --> sp87786.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp87786\"
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp87786
Lance le InstMultiPkg.exe
dit nous ce que ça donne
@+
Voilà j'ai tout fait, j'ai lancé le instMultiPk.exe et j'ai une fenêtre qui dit
All installation completed, please refer to the log file for details
All installation completed, please refer to the log file for details
re
tu as redémarré le pc?
tu as regardé ce que ça donne avec la connexion Wifi
All installation completed, please refer to the log file for details
l'installation est terminée et complète, regardez dans le log pour les détails (on s'en fiche si le pilote est installé)
dit nous ce que ça donne après vérification de la connexion Wifi
@+
tu as redémarré le pc?
tu as regardé ce que ça donne avec la connexion Wifi
All installation completed, please refer to the log file for details
l'installation est terminée et complète, regardez dans le log pour les détails (on s'en fiche si le pilote est installé)
dit nous ce que ça donne après vérification de la connexion Wifi
@+
La Wifi marche. Je suis à coté de la box. Je verrai quand je vais m'éloigner. C'est super. Merci beaucoup
Et pour les mises à jour, vont elles se faire automatiquement
Et pour les mises à jour, vont elles se faire automatiquement
re
La Wifi marche. Je suis à coté de la box. Je verrai quand je vais m'éloigner.
si tu peux tester de suite pour que l'on sache si c'est OK :)
C'est super. Merci beaucoup
pas de souci, tu diras merci à Kaneagle qui t'a donner le pilote
Et pour les mises à jour, vont elles se faire automatiquement
j'ai 1 doute dans le sens où tu as encore des MAJ de la 1709 qui doivent être installées, et la 1803 qui veut aussi s'installer
le fait que le Wifi fonctionne n'a rien a voir avec les MAJ
je pense que le mieux a faire, est de télécharger et d'installer la 1809 (comme Kaneagle te l'a suggéré dans 1 message précédent)
quand tu seras prête pour l'aventure, fait nous signe...
si tu as des questions etc...
@+
La Wifi marche. Je suis à coté de la box. Je verrai quand je vais m'éloigner.
si tu peux tester de suite pour que l'on sache si c'est OK :)
C'est super. Merci beaucoup
pas de souci, tu diras merci à Kaneagle qui t'a donner le pilote
Et pour les mises à jour, vont elles se faire automatiquement
j'ai 1 doute dans le sens où tu as encore des MAJ de la 1709 qui doivent être installées, et la 1803 qui veut aussi s'installer
le fait que le Wifi fonctionne n'a rien a voir avec les MAJ
je pense que le mieux a faire, est de télécharger et d'installer la 1809 (comme Kaneagle te l'a suggéré dans 1 message précédent)
quand tu seras prête pour l'aventure, fait nous signe...
si tu as des questions etc...
@+
La Wifi fonctionne à certains endroits dans la chambre de mon fils. Ce n'est pas nouveau. Nous avons changé de place la box pour améliorer et nous l'avons mise dans le couloir. Apparemment, cela ne suffit pas. Je ne suis pas dans un 100M2 mais les murs sont épais. Est ce que les amplificateurs de Wifi fonctionnent bien.
Bien sûr que je vais remercier aussi Kaneagle.
Comme tu dis, je ferais la deuxième partie de l'aventure tranquillement.
Donc outre la Wifi, apparemment la 1803 a un bug dans windows.
Je te tiens au courant et merci encore
Bien sûr que je vais remercier aussi Kaneagle.
Comme tu dis, je ferais la deuxième partie de l'aventure tranquillement.
Donc outre la Wifi, apparemment la 1803 a un bug dans windows.
Je te tiens au courant et merci encore
re
Je ne suis pas dans un 100M2 mais les murs sont épais
c'est 1 élément qui peut provoquer des interférences pour le Wifi
Est ce que les amplificateurs de Wifi fonctionnent bien.
je ne m'y connais pas dans le domaine, mais peut être que Kaneagle pourra te renseigner
Donc outre la Wifi
pour le Wifi, c'est résolu "apparemment"?
apparemment la 1803 a un bug dans windows
non, ce que jai voulu te faire remarquer, c'est que sur ton pc, tu as encore des MAJ de la 1709, mais dans les MAJ il t'es aussi proposé la 1803
ça ne peut pas fonctionner, car il y a 1 protocole dans les MAJ, si les MAJ de la 1709 ne sont pas "toutes" installées, la MAJ vers la 1803 ne fonctionnera pas
je pense que le mieux, est de suivre l'idée de Kaneagle et de télécharger et d'installer la 1809
si tu as des questions...
@+
Je ne suis pas dans un 100M2 mais les murs sont épais
c'est 1 élément qui peut provoquer des interférences pour le Wifi
Est ce que les amplificateurs de Wifi fonctionnent bien.
je ne m'y connais pas dans le domaine, mais peut être que Kaneagle pourra te renseigner
Donc outre la Wifi
pour le Wifi, c'est résolu "apparemment"?
apparemment la 1803 a un bug dans windows
non, ce que jai voulu te faire remarquer, c'est que sur ton pc, tu as encore des MAJ de la 1709, mais dans les MAJ il t'es aussi proposé la 1803
ça ne peut pas fonctionner, car il y a 1 protocole dans les MAJ, si les MAJ de la 1709 ne sont pas "toutes" installées, la MAJ vers la 1803 ne fonctionnera pas
je pense que le mieux, est de suivre l'idée de Kaneagle et de télécharger et d'installer la 1809
si tu as des questions...
@+
re
Ok merci, je te tiens au courant
ok, et si tu as des questions, n'hésite pas :)
PS: tu as testé la connexion Wifi quand le pc est éloigné de la box?
@+
Ok merci, je te tiens au courant
ok, et si tu as des questions, n'hésite pas :)
PS: tu as testé la connexion Wifi quand le pc est éloigné de la box?
@+
Bonjour à vous,
J'ai installé la mise en jour comme tu m'as expliqué Kaneagle.
Ça à l'air d'aller. Où puis je vérifier ?
Merci encore à vous deux ainsi qu'a Billmaxime.
J'ai installé la mise en jour comme tu m'as expliqué Kaneagle.
Ça à l'air d'aller. Où puis je vérifier ?
Merci encore à vous deux ainsi qu'a Billmaxime.
salut à vous 2 :)
en complément de la réponse de Kaneagle dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35713057-connexion-tres-lente?page=2#86
vérifie juste que tu as bien la dernière version de W10 (la 1809)
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK
PS: le Wifi fonctionne toujours de manière correcte après la MAJ?
@+
en complément de la réponse de Kaneagle dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35713057-connexion-tres-lente?page=2#86
vérifie juste que tu as bien la dernière version de W10 (la 1809)
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK
PS: le Wifi fonctionne toujours de manière correcte après la MAJ?
@+
Autre souci, quand j'appuie sur maj le curseur ne répond plus.
Je cumule les embêtements.