Problème avec un antivirus total av
Résolu
gerardpesenti
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hj -
hj -
Bonjour,
j'ai acheter en installé un antivirus total av , hier sur un de mes ordinateurs ,
et catastrophe , celui-ci m'a bloqué mon ordinateur !
j'ai comme l'impression que je me suis fait arnaqué et maintenant je ne sais comment m'en sortir
merci s'il vous plait me donner une solution si possible
cordialement
gérard
j'ai acheter en installé un antivirus total av , hier sur un de mes ordinateurs ,
et catastrophe , celui-ci m'a bloqué mon ordinateur !
j'ai comme l'impression que je me suis fait arnaqué et maintenant je ne sais comment m'en sortir
merci s'il vous plait me donner une solution si possible
cordialement
gérard
Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0
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6 réponses
J'ai eu le même problème. Ne perds pas ton temps avec l'aide de TOTALAV. Clique sur Démarrer + Paramètre + Panneau de configuration. Ensuite, tu clique sur TOTALAV pour le supprimer. Il faut être patient et éviter de cliquer inutilement sur les invits. Lasisse aller. Certaines opérations peuvent prendre environs 10 minutes. On clique. On attend.... On suit les étapes et on finira par supprimer TOTALAV. Après, l'ordi retrouvera son état initial. Moi, j'ai ensuite installé PENDA. Plus conviviale, moins lourd et ne crée pas des problèmes
