Total AV est-il fiable ?

Résolu
Craftyfox -  
 Owendo55 -
Bonjour,

Il apparaît que Total AV soit parmi les meilleurs antivirus.
Sur le site, j'ai vu le mot "prix". Il semble que ce soit des options.
Alors, gratuit ou payant ? Fiable ou pas ? J'ai Avast option payante, mais toujours des relances pour ajouter des options...
Merci à tous

12 réponses

Résumé de la discussion

TotalAV apparaît dans les échanges comme un antivirus controversé, avec des questions sur gratuité, options payantes et fiabilité du produit et sur la transparence des offres et des conditions de paiement. Plusieurs intervenants dénoncent des pratiques commerciales discutables, des prélèvements non justifiés, des difficultés de remboursement et des renouvellements automatiques à prix élevé dans certaines situations. Des liens vers des ressources externes et des témoignages d'arnaque abondent, et certains recommandent d'opter pour Avast ou d'autres solutions plus fiables pour protéger son ordinateur et ses données. En cas d'achat, les conseils incluent la vérification des prélèvements, la demande de remboursement sous 14 jours, et de signaler les pratiques aux autorités compétentes ou plateformes de protection des consommateurs.

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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    J'ai regardé Totalav... bha....

    Un antivirus et logiciel de nettoyage peu fiables comme il en existe plein..

    Il a tout d'un logiciel de nettoyage qui sert à rien, dont une partie des techniques de ventes sont évoquées sur cette page : https://www.malekal.com/logiciels-nettoyage-windows/
    (logos, réductions, etc)

    Déjà la boîte qui est derrière, deux autres softs identiques, quand ils multiplient les noms c'est pas bon signe.
    Ensuite, sur la page de téléchargement, t'as des réduction à 80%
    Souvent le prix est gonflé pour faire croire à une bonne offre pour un logiciel qui est en coquille vide.

    Je l'ai installé, alerte sur des cookies tracker faut payer pour nettoyer.
    Ca détecte plein de trucs pour dire qu'il faut nettoyer Windows et bla bla
    Sur un site US, ça dit que la base de définition virale est celle d'Antivir.

    En clair donc, ça semble être un logiciel de nettoyage payant + Antivirus payant avec la base de définition virale... faut voir la partie logiciel de l'antivirus.
    Bref ça n'apporte rien.

    TotalAv et les faux comparatifs :

    Ils mettent aussi en ligne de fausses pages de comparatifs mis en avant par des publicités notamment Google Adsense.
    Vous tombez sur ces comparatifs où TotalAV est en premier et pensez que c'est un super antivirus....
    A lire pour plus de détails sur ces pratiques : https://www.malekal.com/antivirus-totalav-avis-presentation/


    ~~

    Si vous avez acheté le produit :


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    1. Craftyfox
       
      Tu as tout bien résumé. Une question encore si tu permets : sur mon W7, j'avais CCleaner. Utile sur W10 ?
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Craftyfox
       
      bof. Perso j'utilise pas.
      CCleaner a été racheté par Avast!, donc, il va aussi devenir une porte d'entrée pour des offres et produits Avast! à l'avenir.
      Ca fera encore des notifications en plus.

      Ce qui est certains, c'est que la surveillance est inutile, tu peux la désactiver :https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
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    3. MPMP10 Messages postés 47342 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 958
       
      Salut , il suffit de resté sur une ancienne version de CCleaner et puis le coup pas de sollicitations dans le futur ...
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > MPMP10 Messages postés 47342 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui enfin ca va un temps...
      tu ne peux pas rester 10 ans sur une vieille version de CCleaner, les environnement autour évoluent.
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    5. Craftyfox
       
      Depuis que j'ai W10, je n'ai pas installé CCleaner...
      En résumé : pas de CCleaner et Avast gratuit.
      Merci à tous les 2 pour toutes ces infos (que je garde).
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  2. Remedios
     
    J'ai téléchargé total av il devait y en avoir pour 19,90€ finalement il me retire 23,95€.impossible de télécharger le logiciel quand je mets mon adresse mail ça ne veut pas accepter. tout le lclavier se met à dysfonctionner. Donc impossible à télécharger impossible à les joindre je me suis fait entuber de 23,95 € !
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    1. Gisou
       
      De même pour moi, et il ne veule pas me rembourser, cela dur depuis 3 semaines.
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  3. Mamy
     
    Bonjour
    En vérifiant mes comptes banquaires j ai vu que la somme de 119,79 euros étais réservée pour www*totolav.com et ce sans que je n ai rien commandé.
    J ai téléphoné à la banque ,la carte à été bloquée et plainte déposée.
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  4. PatrickLELELLELOLELOLELORLELORALELORALELORAILELORAILELORAIN
     
    Bonjour, Je confirme totalav.com est une pure arnaqué. Impossible après payement par carte, de 23€93 de rentrer identifiant et mot de pass. Et pas moyen d'etre remboursé. Quand vous envoyé un Email de réclamation,toujours la même réponse. D une femme qui en a rien à battre de votre question. De ce pas je vais à la gendarmerie déposer plainte
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    1. Gilbert
       
      Tout à fait d’accord avec vous cette société c’est une arnaque en plus il se permettent d’office de faire une reconduction annuelle , en plus du prix maximum, moi j’appelle ça l’arnaque sur le NET ! J’ai tout de suite annulé cette antivirus on espérant que je soit remboursé ?
      0
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  6. MPMP10 Messages postés 47342 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 958
     
    Bonjour ,
    Juste pour infos :
    https://www.virustotal.com/gui/file/0704249b5231ec3bad731b117178a86c58298f7507c13554a5deef4627dd0d77

    ( Après bien ou pas bien à voir ( Vrais malwares ou faux positifs ) :

    Perso quand il y à du rouge je passe mon chemin , je ne laisse pas de place au hasard ...

    Je vous conseille de continuez avec Avast ...

    Pour finir la première barrière aux malwares c'est l'utilisateur ou du moins son comportement avec sa machine ...

    Simple " on réfléchit et puis ensuite on clique pas l’inverse ... " .
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    1. Craftyfox
       
      Merci pour la réponse.
      Cela confirme bien ce que je pensais des arnaques ou bien des incitation à acheter des options supplémentaires.
      Peut-être vais-je rester avec "mon" Avast... J'ai une proposition de prélèvement : je coche oui ou non. Je vais probablement dire oui.
      Par contre je ne cède pas aux "menaces" = votre ordinateur est lent, peut s'améliorer ; fragilité face aux virus (alors qu'ils sont un antivirus !...). Et là, d'autres fenêtres s'ouvrent avec... les prix. Tout ça pour les options citées plus hauts. A ce rythme, on peut arriver à des centaines d'euros...
      Cordialement
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    2. MPMP10 Messages postés 47342 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 958
       
      Quoi qu'on en dise Avast reste un bon produit , pour les sollicitations dans Avast pour achetez c'est une contre partie pour la gratuité , perso je suis la version gratuite d'Avast et puis les sollicitations ne me dérangent pas plus que ça ...
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    3. Craftyfox
       
      C'en est presque amusant : j'avais été content de la version gratuite il y a quelques années ; puis Kaspersky ; puis Avast gratuit que j'ai "transformée" en payant partielle sur promo 29 au lieu de 59. Et maintenant "on" dit que ce n'est pas la peine de payer, car la gratuite d'Avast = la payante... ???
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    4. MPMP10 Messages postés 47342 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 958
       
      Le problème est simple est ce rattache à ceci mentionné plus haut :

      " Pour finir la première barrière aux malwares c'est l'utilisateur ou du moins son comportement avec sa machine ...

      Simple " on réfléchit et puis ensuite on clique pas l’inverse ...
      "

      Tous ça vous dire que Avast free est suffisant ci vous adoptez le bon comportement avec votre machine ...
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    5. Craftyfox
       
      C'est simple : je ne suis plus un jeune homme (médecin en retraite active...). Cela pour dire que j'ai aucunement le comportement de jeunes gens fougueux de l'informatique.
      Je suppose donc que Avast gratuit est suffisant pour un usage très "classique" : Internet ; Word ; retouches photos ; mails ; créations de vidéos etc. ?
      Moi non plus, les sollicitations ne me dérangent pas ; je clique sur la croix et c'est tout...
      Merci
      0
  7. Deby
     
    La même chose s’est produite pour moi! J’attendaid une facturation environ 40 euros, le double m’a été prélevé, sans pouvoir les joindre ni se faire rembourser! Une vraie arnaque et le système ne fonctionne pas. Il y a lieu d’alerter les organismes dr consommateurs!
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  8. melr
     
    Total av est une grosse escroquerie ! Ne surtout installer et encore moins acheter.
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    1. spyves
       
      tu peux faire opposition sur le prélèvement 16 jours après la date de celui-ci
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  9. AZAMOS Messages postés 322 Statut Membre 72
     
    Bonsoir,

    Un petit article sur les techniques douteuses de TotalAV : https://sospc.name/antivirus-veulent-notre-argent/

    On peut entre-autres y comprendre pourquoi l'on paye 23,93 € au lieu des 19,90 € annoncés.

    D'ailleurs si vous avez payé par carte bleu ou Paypal, faite opposition à toute autre transaction avec eux : et oui, c'est un renouvellement automatique annuel, et au prix fort !

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    1. olavage
       
      19.90 € c'est hors taxe c'est mentionné en bas en tout petit mais c'est vrai qu'il faut payer pour ne rien avoir donc je garde avast
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  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Avast! est surement meilleurs ou encore Kaspersky Free : https://www.malekal.com/kaspersky-security-cloud-free/
    Sinon tu as quelle version de Windows ?
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    1. Craftyfox
       
      J'ai Windows 10.
      J'ai également utilisé Kaspersy pendant 2 ou 3 ans ; un peu "lourd" cependant.
      Mais je peux continuer avec Avast qui ne m'a posé aucun problème.
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Craftyfox
       
      ha.. la quête du super antivirus \o

      Franchement si tu ne télécharges pas des cracks etc qui ramènent des malwares à tout va.
      Tu peux te contenter de Windows Defender sur Windows 10.

      A lire : Quelles protections pour Windows 10

      et pour sécuriser Windows :

      1) Comment se protéger des scripts malicieux sur Windows

      2) Firewall Windows : les bon réglages
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    3. Craftyfox
       
      J'ai retenu 2 choses :

      1/ "Tu peux te contenter de Windows Defender sur Windows 10."

      2/ Kaspersky-Free.

      Mais est-il si difficile que ça de configurer la (les) sécurisations de Windows 10 ? Je suis allé jeter un coup d’œil sur les liens que tu proposes.
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Craftyfox
       
      Pour la sécurisation, faut suivre le tuto =)
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    5. Craftyfox
       
      OK. Non, je ne crois pas à l'antivirus parfait...
      J'ai un peu parcouru ton tuto ; bien complet. Tentant.
      Mais tu ne dis rien de plus précis Kespersky gratuit.
      Merci encore
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  11. stef64
     
    Bonjour

    Moi j'ai testé Avast, puis Kaspersky, je suis resté sur Kaspersky et j'en suis très content .Je suis beaucoup sur ordi. Pour moi premier réflex, quand je vois un anti virus gratuit leader, cela m'a mis la puce à l'oreille. Et je suis aller voir les forums, qui m'a confirmé une arnaque et une de plus. Le professionnel qui m'a vendu kasperky, m'a parlé de Microsoft Security Essentials gratuit. A+
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  12. daffys01 Messages postés 1 Statut Membre
     
    Perso je suis dans l'informatique depuis 30 ans.
    j'utilise windows defender sous win10 ,je trouve qu'il va aussi bien que les autres, mais faut savoir ou ont met les pieds et être vigilant dans son courrier

    En parallèle j'ai Malwarbyte contre les espion et le ranssonware.

    Glary pour le Nettoyage

    je stock mes fichier sur HDD externe et il sont crypter avec Veracrypt.

    j'utilise keepass pour les mots de passe

    et j'ai une image creez avec acronis ou clonezilla
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  13. PierreLegault
     
    Pas satisfait !!!!!! Gobe sous $$
    Pay pay pay , aucun résultat ....
    Pierre Legault
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