Ordine s'éteint plus !!!

Résolu
Police_8 Messages postés 100 Statut Membre -  
dcanl Messages postés 3036 Statut Contributeur -
mon ordinateur ne s'éteint pas lorsque je clique sur demarrer / arreter ordinateur / arreter

de meme lorsque je clique sur controle alt supprime , aucune fenetre n'apparait

sois-je éteindre mon ordinateur en débranchant la batterie? ou ke faire ? ...

pour info voici quelques inf sur mon ordi:
_ windows xp
_ antivir (virus a l'heure actuelle)
_ AdAware ( programme infecté à l'heure actuelle)

Votre aide me sera capital

9 réponses

dcanl Messages postés 3036 Statut Contributeur 470
 
Salut.

C'est la première fois ou ça fait déjà un moment qu'il fait ça ?

Essaie de faire Démarrer => Fermer la session => Fermer la session puis essaie d'arrêter l'ordinateur en cliquant sur le lien correspondant en bas à gauche de l'écran d'accueil de Windows XP (je pars du principe que tu es sous XP familial).

Si tu n'arrives pas à fermer la session, essaie en faisant Démarrer => Fermer la session => Changer d'utilisateur puis reprend la démarche d'arrêt décrite ci-dessus.

Pourquoi dis-tu que tu es infecté ? Ton anti-virus a détecté une menace ? Laquelle ?

@+
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Police_8 Messages postés 100 Statut Membre 27
 
C'est la première fois kil me le fais

au fait je suis sur windows xp pro

Je n'ai pas réussi à changer ma session
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Police_8 Messages postés 100 Statut Membre 27
 
au fait mon anti virus n'a détecter aucune menace n'apparait

cordialement

merci de m'aider; je suis perdu
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dcanl Messages postés 3036 Statut Contributeur 470
 
_ antivir (virus a l'heure actuelle)
_ AdAware ( programme infecté à l'heure actuelle)

-------------------------------------------------

mon anti virus n'a détecter aucune menace n'apparait


=> Hein ??

Essaie également Démarrer => Exécuter => shutdown -s -t 00

Si ça ne marche pas, essaie avec shutdown /s /t 00

@+
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Police_8 Messages postés 100 Statut Membre 27
 
je viens d'effectuer une éteingnage forcé

je l'ai rallumé etrété, tout est rentrer dans l'ordre

j'ignore la cause du roblème ...

a ton avis dois je m'inquieter

merci
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Police_8 Messages postés 100 Statut Membre 27
 
je voulais dir que j'ai fé tourner l'antivirus + adaware

Résultat : Tout est bon , pas de virus ...
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dcanl Messages postés 3036 Statut Contributeur 470
 
Bah ça m'arrive aussi... Rarement, mais ça arrive...

Si ça n'est pas trop récurrent, je ne pense pas qu'il soit nécessaire de s'inquiéter.

@+
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Police_8 Messages postés 100 Statut Membre 27
 
merci pour tout tes conseils dcanl ;)
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dcanl Messages postés 3036 Statut Contributeur 470
 
Y'a pas d'quoi ! :)
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