Ordine s'éteint plus !!!

Résolu
Police_8 Messages postés 100 Statut Membre -  
dcanl Messages postés 3004 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
mon ordinateur ne s'éteint pas lorsque je clique sur demarrer / arreter ordinateur / arreter

de meme lorsque je clique sur controle alt supprime , aucune fenetre n'apparait

sois-je éteindre mon ordinateur en débranchant la batterie? ou ke faire ? ...

pour info voici quelques inf sur mon ordi:
_ windows xp
_ antivir (virus a l'heure actuelle)
_ AdAware ( programme infecté à l'heure actuelle)

Votre aide me sera capital
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1. dcanl Messages postés 3004 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   470
     
    Salut.

    C'est la première fois ou ça fait déjà un moment qu'il fait ça ?

    Essaie de faire Démarrer => Fermer la session => Fermer la session puis essaie d'arrêter l'ordinateur en cliquant sur le lien correspondant en bas à gauche de l'écran d'accueil de Windows XP (je pars du principe que tu es sous XP familial).

    Si tu n'arrives pas à fermer la session, essaie en faisant Démarrer => Fermer la session => Changer d'utilisateur puis reprend la démarche d'arrêt décrite ci-dessus.

    Pourquoi dis-tu que tu es infecté ? Ton anti-virus a détecté une menace ? Laquelle ?

    @+
    0
  2. Police_8 Messages postés 100 Statut Membre 27
     
    C'est la première fois kil me le fais

    au fait je suis sur windows xp pro

    Je n'ai pas réussi à changer ma session
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  3. Police_8 Messages postés 100 Statut Membre 27
     
    au fait mon anti virus n'a détecter aucune menace n'apparait

    cordialement

    merci de m'aider; je suis perdu
    0
  4. dcanl Messages postés 3004 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   470
     
    _ antivir (virus a l'heure actuelle)
    _ AdAware ( programme infecté à l'heure actuelle)

    -------------------------------------------------

    mon anti virus n'a détecter aucune menace n'apparait


    => Hein ??

    Essaie également Démarrer => Exécuter => shutdown -s -t 00

    Si ça ne marche pas, essaie avec shutdown /s /t 00

    @+
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  6. Police_8 Messages postés 100 Statut Membre 27
     
    je viens d'effectuer une éteingnage forcé

    je l'ai rallumé etrété, tout est rentrer dans l'ordre

    j'ignore la cause du roblème ...

    a ton avis dois je m'inquieter

    merci
    0
  7. Police_8 Messages postés 100 Statut Membre 27
     
    je voulais dir que j'ai fé tourner l'antivirus + adaware

    Résultat : Tout est bon , pas de virus ...
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  8. dcanl Messages postés 3004 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   470
     
    Bah ça m'arrive aussi... Rarement, mais ça arrive...

    Si ça n'est pas trop récurrent, je ne pense pas qu'il soit nécessaire de s'inquiéter.

    @+
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  9. Police_8 Messages postés 100 Statut Membre 27
     
    merci pour tout tes conseils dcanl ;)
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  10. dcanl Messages postés 3004 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   470
     
    Y'a pas d'quoi ! :)
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