Ordine s'éteint plus !!!

Résolu
mon ordinateur ne s'éteint pas lorsque je clique sur demarrer / arreter ordinateur / arreter

de meme lorsque je clique sur controle alt supprime , aucune fenetre n'apparait

sois-je éteindre mon ordinateur en débranchant la batterie? ou ke faire ? ...

pour info voici quelques inf sur mon ordi:
_ windows xp
_ antivir (virus a l'heure actuelle)
_ AdAware ( programme infecté à l'heure actuelle)

Votre aide me sera capital
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1. Contributeur
    Salut.

    C'est la première fois ou ça fait déjà un moment qu'il fait ça ?

    Essaie de faire Démarrer => Fermer la session => Fermer la session puis essaie d'arrêter l'ordinateur en cliquant sur le lien correspondant en bas à gauche de l'écran d'accueil de Windows XP (je pars du principe que tu es sous XP familial).

    Si tu n'arrives pas à fermer la session, essaie en faisant Démarrer => Fermer la session => Changer d'utilisateur puis reprend la démarche d'arrêt décrite ci-dessus.

    Pourquoi dis-tu que tu es infecté ? Ton anti-virus a détecté une menace ? Laquelle ?

    @+
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    1. C'est la première fois kil me le fais

      au fait je suis sur windows xp pro

      Je n'ai pas réussi à changer ma session
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      1. au fait mon anti virus n'a détecter aucune menace n'apparait

        cordialement

        merci de m'aider; je suis perdu
        0
        1. Contributeur
          _ antivir (virus a l'heure actuelle)
          _ AdAware ( programme infecté à l'heure actuelle)

          -------------------------------------------------

          mon anti virus n'a détecter aucune menace n'apparait


          => Hein ??

          Essaie également Démarrer => Exécuter => shutdown -s -t 00

          Si ça ne marche pas, essaie avec shutdown /s /t 00

          @+
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          1. je viens d'effectuer une éteingnage forcé

            je l'ai rallumé etrété, tout est rentrer dans l'ordre

            j'ignore la cause du roblème ...

            a ton avis dois je m'inquieter

            merci
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            1. je voulais dir que j'ai fé tourner l'antivirus + adaware

              Résultat : Tout est bon , pas de virus ...
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              1. Contributeur
                Bah ça m'arrive aussi... Rarement, mais ça arrive...

                Si ça n'est pas trop récurrent, je ne pense pas qu'il soit nécessaire de s'inquiéter.

                @+
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                1. merci pour tout tes conseils dcanl ;)
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                  1. Contributeur
                    Y'a pas d'quoi ! :)
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