Imprimante hp qui imprime à moitié

Bonjour,
J’ai acheté une imprimante hp envy 4525 il y a 2 semaines seulement. Elle imprimait parfaitement jusqu’à aujourd’hui : maintenant, quand je lance une impression depuis mon ordi (je suis sous Windows 10...), elle imprime le document à moitié (c’est à dire sur la moitié de la feuille ...), parfois 2 fois alors que je n’ai demandé qu’un exemplaire et parfois, elle annule l’impression en cours de route,sans que je le lui demande... Le problème est le même que j’imprime en noir et blanc ou en couleur...
Par contre elle copie parfaitement et je parviens aussi à imprimer parfaitement depuis mon téléphone portable...
Que dois-je faire ???
Merci d’avance pour votre retour...
Cordialement ,