Impresora hp que imprime a medias
Cachou94
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Soso_64 Mensajes publicados 123 Estado Membre -
Soso_64 Mensajes publicados 123 Estado Membre -
Hola,
Hace apenas 2 semanas compré una impresora HP Envy 4525. Imprimía perfectamente hasta hoy: ahora, cuando envío una impresión desde mi ordenador (estoy usando Windows 10...), imprime el documento a medias (es decir, en la mitad de la hoja...), a veces 2 veces aunque solo he solicitado un ejemplar y a veces, anula la impresión en curso sin que yo se lo pida... El problema es el mismo tanto si imprimo en blanco y negro como en color...
Sin embargo, copia perfectamente y también puedo imprimir sin problemas desde mi teléfono móvil...
¿Qué debo hacer???
Gracias de antemano por tu respuesta...
Atentamente,
Configuración: iPhone / Safari 11.0
Hace apenas 2 semanas compré una impresora HP Envy 4525. Imprimía perfectamente hasta hoy: ahora, cuando envío una impresión desde mi ordenador (estoy usando Windows 10...), imprime el documento a medias (es decir, en la mitad de la hoja...), a veces 2 veces aunque solo he solicitado un ejemplar y a veces, anula la impresión en curso sin que yo se lo pida... El problema es el mismo tanto si imprimo en blanco y negro como en color...
Sin embargo, copia perfectamente y también puedo imprimir sin problemas desde mi teléfono móvil...
¿Qué debo hacer???
Gracias de antemano por tu respuesta...
Atentamente,
Configuración: iPhone / Safari 11.0
Si funciona bien en el smartphone, esto elimina la causa hardware.