Colis livré avec showroomprivé mais jamais reçu.
Bonjour. J'ai commandé une apple watch valeur 300 euros sur showroomprive et jai jamais rien reçu !!! Genial ce site. Ils envoient des colis sans signature.
Je déconseille ce site. Et en Plus de ca le service client me dit que le transporteur a bien mis dans la boite au lettre. Vraiment n'importe quoi ce site !!
Je déconseille ce site. Et en Plus de ca le service client me dit que le transporteur a bien mis dans la boite au lettre. Vraiment n'importe quoi ce site !!
4 réponses
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Bonjour,
Si tu as un numéro de suivi, va sur le site de la société responsable de la distribution de ton colis, et fait un suivi, s'il s'avère que ton paquet a été distribué et que tu ne l'as pas reçu, fait une réclamation auprès de cette société.
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Merci pour la réponse.
Donc j'ai déjà appelé le service client de colissimo mais rien pas de réponse pour l'instant. Qu'il faut me rapprocher de showroomprivé. Donc je tourne en rond-
Si le suivi donne le paquet distribué alors que tu ne l'as pas:
voir cette page -
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La responsabilité incombe à La Poste et à personne d'autre, mais c'est vrai que envoyer un colis d'une valeur de 300€ sans signature ce n'est pas très logique, c'est à La Poste de prouver que le colis a bien été distribué en boite à lettre et à la bonne adresse.
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Bonjour Fonfon,
Je suis navrée d'apprendre cela.
Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.
Merci, Diana -
Bonjour, j'espère que vous allez pas me faire tourner en rond comme le service client.
Numéro de commande :
148067561
