Avis sur storydeals
RésoluVero1975 -
j ai ac;heté une coque support magnétiaque pour huawei p20 lite et la coque arrière s"est fissurée alors que je ne l'ai que depuis le 21 septembre j'ai fait un message et sans résultat car pour eux il est forcément tombé et me propose généreusement 30 % si j'en recommande un( méthode pour fidéliser le client ??) .J'ai argumenté sur le fait que la vidéo vantait les mérites du produit super résistant ,que dans leur conditions "satisfait ou rembousé" était bien noté rien n'y fait je n'aurais pas gain de cause !!!
Est-ce d'autres personnes ont eu la même mésaventure ??
A titre de comparaison j'ai eu un problème similaire avec une coque acheté chez AMAZON et il m'on remboursé sans problème !!
Merci
- Storydeals avis
- Site fiable ? ✓ - Forum Consommation & Internet
- Jamais reçue - Forum Consommation & Internet
26 réponses
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Une coque magnétique pour Huawei P20 Lite s’est fissurée peu après l’achat, le vendeur imputant une chute et proposant 30 % de réduction pour un nouvel achat, malgré une promesse 'satisfait ou remboursé' affichée. Des éléments de réponse évoquent des inconvénients similaires sur d’autres sites ou produits, notamment des retours non satisfaisants et des difficultés à obtenir remboursement ou échange, même sous garantie. Plusieurs commentaires évoquent des expériences négatives avec StoryDeals et d’autres vendeurs en ligne, mettant en avant des retours difficiles, l’absence de service client et des remises insuffisantes. En l’absence de résolution, certains utilisateurs recommandent l’usage de PayPal pour obtenir un tiers de médiation et privilégier les achats via des plateformes offrant une protection client et remboursement.
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