Opiniones sobre storydeals
Resuelto
ChristianDUPONT
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Vero1975 -
Vero1975 -
Hola
He comprado una funda soporte magnética para Huawei P20 Lite y la parte trasera se ha agrietado, aunque solo la tengo desde el 21 de septiembre. He enviado un mensaje y sin resultado, porque para ellos necesariamente se ha caído y me ofrecen generosamente un 30 % de descuento si compro otra (¿método para fidelizar al cliente?). He argumentado que el video elogiaba las cualidades del producto como muy resistente, que en sus condiciones "satisfecho o reembolsado" estaba bien señalado, pero nada de eso sirve, ¡no tendré éxito en mi reclamación!
¿Alguien más ha tenido la misma mala experiencia?
A modo de comparación, tuve un problema similar con una funda comprada en AMAZON y me reembolsaron sin problema.
Gracias
He comprado una funda soporte magnética para Huawei P20 Lite y la parte trasera se ha agrietado, aunque solo la tengo desde el 21 de septiembre. He enviado un mensaje y sin resultado, porque para ellos necesariamente se ha caído y me ofrecen generosamente un 30 % de descuento si compro otra (¿método para fidelizar al cliente?). He argumentado que el video elogiaba las cualidades del producto como muy resistente, que en sus condiciones "satisfecho o reembolsado" estaba bien señalado, pero nada de eso sirve, ¡no tendré éxito en mi reclamación!
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A modo de comparación, tuve un problema similar con una funda comprada en AMAZON y me reembolsaron sin problema.
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